Galaxy Beam音量上鍵沒反應？

上星期一在Y購買了一支Galaxy Beam，一直都只有待機在測試是否穩定，
今天心血來潮拿來把玩了一下，不小心壓到音量上鍵，
心想奇怪，NOTE按音量上鍵時會有鈴聲音量調大，
怎麼Beam沒有？後來想說上網查查看有沒有人遇到這個問題，
也知道了可以在投影模式時按音量鍵調焦距，
所以也測試了一下，結果按音量上鍵一樣沒反應，只有下鍵可以按，
所以焦距只能一直往下調，就跟鈴聲也只能一直調小聲一樣，心裡更加懷疑音量上鍵壞了，
最後第三次測試，按音量上鍵加開機鍵看是否會進入Recovery模式，
結果也是沒反應，我想這應該是真的有問題了吧！
其他有用Beam的大大不知道有遇到這個問題嗎？
或是有遇到其他的問題可以討論一下，以便我可以順便檢查確認。
剛好明天就滿第七天，所以剛剛已經上網申請換貨了，因為還蠻喜歡這支的，所以沒有把它退掉。
換貨後在收到貨一樣還有鑑賞期七天嗎？有大大知道的嗎？