在PC HOME上訂購全新S3, 送來的是舊機

唉, 雖然了解PC HOME只是個物流金流的平台, 貨品本身有問題是供應商的問題, 但是這種問題發生過不少次PC HOME應該有責任督促供應商才是, 畢竟這會影響到PC HOME的商譽
上週六晚上在PC HOME上訂一台S3 連結在此http://shopping.pchome.com.tw/?mod=item&func=exhibit&IT_NO=DGALFR-167552579&SR_NO=DGALFR&ROWNO=6

結果禮拜天中午收到貨喔一打開就不太對勁, 本身包裝盒有破損, 但是想到盒子破損只是包裝不影響內容物就好, 結果一開盒看S3竟然是被裝在一個使用過的PE袋裡頭.....這一看就有很大的問題啦....不只三爽其實各家的包裝在很久以前也都"Apple"化....用劣質的PE袋隨便包...一看到心都涼了....接著仔細看機身 不管 前後 還有後蓋內側 都有污痕.....到這一步都還是說服自己勉強接受.....結果一開機沒多久(一兩分鐘左右) 就開始陷入無限重開機的狀態 連要Hard Reset都沒辦法.....唉 收貨時手邊並沒有任何相機沒法拍照存證....殘念..........
2012-09-03 10:19 發佈
文章關鍵字 PC HOME
termtek wrote:
唉, 雖然了解PC ...(恕刪)


你有跟PH客服聯絡嗎?
看看能否換貨或退貨?
有, 要退貨了...PC HOME說今天會派黑貓來收.........
剛剛我把本來封好的箱子拆開來拍照.....然後給我朋友看...我朋友說很像是整新品 = =
我也猜測是整新品!!!可能前一位買家買了有問題商品退貨結果又放回倉儲中心又重新發貨!!
在網路上買東西 本來就常常會遇到這種問題
我之前趁特價時 買了一組藍芽耳機
送來的貨 很明顯也是用過的

但我就直接退貨 而且還是用原本的價錢
送來的就是新品了

所以才需要七天鑑賞期這種規定嘛~~

不過PCHOME的服務 真的是非常好
我上上星期跟pchome買一台手機也是這樣
外包裝好像拆過又亂粘
內附的保護套也有拆過的痕跡
但最後我沒有退,只是去客服抱怨而已
買的感受非常不好
哪就直接打給客服~然後再把東西在寄回給他們~~!!
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