三星官網於日前釋出 " NOTE " 4.0.3的升級消息,本人升級後 （已系統重置,並格式化數次） " NOTE " 每天無端當機，已造成使用者許多不便，更造成本人事業上重大的損失！！
試問 ” 三星集團 " 已經多少天了？不曾看您們在官網打上敬告通知，告知不知情的消費者先別升級韌體，更進一步在官網上架降級於2.3.6的完好韌體，讓消費者有” 使用的權利 ”。三星只知強力促銷 S3 手機，而忽視 用23張小朋友，換來的 " NOTE "使用者...這樣每天" 恐懼當機的感覺 ”..真是三星要給NOTE的消費者，另一層次的使用境界嗎?
請各位擁有跟我一樣困擾的消費者，能幫忙連署這個重大缺失，讓三星能正視並積極處理這個問題，謝謝！！祝～大家莫忘記自己的權益。
p120384448 wrote:
三星官網於日前釋出 " NOTE " 4.0.3的升級消息,本人升級後 （已系統重置,並格式化數次） " NOTE " 每天無端當機，已造成使用者許多不便，更造成本人事業上重大的損失！！
試問 ” 三星集團 " 已經多少天了？不曾看您們在官網打上敬告通知，告知不知情的消費者先別升級韌體，更進一步在官網上架降級於2.3.6的完好韌體，讓消費者有” 使用的權利 ”。三星只知強力促銷 S3 手機，而忽視 用23張小朋友，換來的 " NOTE "使用者...這樣每天" 恐懼當機的感覺 ”..真是三星要給NOTE的消費者，另一層次的使用境界嗎?
請各位擁有跟我一樣困擾的消費者，能幫忙連署這個重大缺失，讓三星能正視並積極處理這個問題，謝謝！！祝～大家莫忘記自己的權益。..(恕刪)
你不怕被三星反告嗎?
1.升級韌體過程是由你親自操作,所以你應該針對升級有"相當認知",
升級過程中的"確認"也是由"你本人同意"才升級
(所以應該不會定義你為不知情消費者 因為你自己同意升級@.@)
2.或許是升級的手法或步驟上出了問題或瑕疵 (我遇過很多官方的回答都是這樣......)
step5:韌體升級有一定的風險，請詳細閱讀下面項目，閱讀完成後，點選「開始升級」。
在下面允許儲存資訊內提到 :你的硬體規格資訊會在伺服器上儲存兩年,將協助進行認證,分析及解決韌體升級時發生的所有問題
我想版大可以由這個申明去尋求協助,看他能不能幫你找出你的手機韌體經由官方指定方式升級後為啥有異常的原因 !!
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