"GALAXY好禮送"無法登錄IMEI或S/N錯誤

stardust2523
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樓主

2012-03-24 5:56

小弟3/19買了一隻note,但是要去登錄
"GALAXY好禮送"卻無法登錄
它一直顯示IMEI或S/N錯誤
其實有錯也應該是s/n錯,因為我的貼紙剛好截掉s/n最底部...
但是我把有可能的序號也都打上去了,它還是顯是錯誤

後來我打去三星客服,他叫我拍照給他們,他說3個工作天會回復
到了現在3天了,沒回覆我又打電話去問
他問我的imei,我告訴他之後,他說查不到我這隻的s/n
他要我傳真發票、姓名、電話和原因又說要3個工作天...

我回買手機的店家申請發票,他跟我說蠻多人遇到這問題
真的很多人遇到這問題嗎?
是不是店家賣出手機也是要登錄說哪隻手機已經賣掉的動作?(只是我買的店家還沒登錄?)
有沒有可能是水貨呢?我很怕買到水貨,花那麼多錢買到一堆問題感覺很差
各位的處理方式是不是也跟我一樣呢?
如果因為這樣不能登錄"GALAXY好禮送"7天內應該也沒辦法退吧?!不過已經到第6天了...

麻煩各位幫幫我,謝謝!!

2012-03-24 5:56 發佈

文章關鍵字 GALAXY好禮 IMEI 錯誤 S/N

~TED~

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2樓

2012-03-24 7:55

因該是你的手機生產批號比較早(可能是庫存機)
他這個活動預設的序號比較新，所以你的序號沒在上面，不過只要補發票過去
他就會幫你把序號開通~到時就可以登錄了~跟之前S2一樣的模式吧

yadon2kim

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3樓

2012-03-24 9:33

S/N是在手機裏，要把電池拿出來才看的到，如果貼牴這部份有被切到，那三星就太扯了，我剛也是第一次不行，第二次才行，我貼牴上的登錄日期也是到3月底，我想三星這部份應該都可以用，應該沒有庫存機的問題，我建議你在試看看

stardust2523

stardust2523
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樓主

2012-03-24 13:51

yadon2kim wrote:
S/N是在手機裏，要...(恕刪)

我已經試了不知道幾次了...它依然顯示錯誤!!
我告訴客服人員我的imei,他說查不到我這隻的s/n

ThomasDu

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5樓

2012-03-24 14:06

stardust2523 wrote:
小弟3/19買了一隻...(恕刪)

哪就看你的Note是哪裡買的啦,會不會買到二手貨或是贓物阿?

輸入*#06#會出現IMEI碼,請核對是不是盒子上的,如果不是就有問題,
序號貼紙應該至少有四張,一張貼在盒子上,一張在機身,另外兩張沒有貼,在盒子裡,確認這四張號碼都一樣
如果不一樣你的手機就有問題...

但如果是全新庫存貨,就附上購買發票還有盒子照片與剩下的序號貼紙,跟三星客服聯繫吧!

希望這些資訊對你有幫助...

PS:水貨其實是將手機與包裝盒分開帶入國內,然後在國內在組裝,有時候如果組裝錯誤確實會發生盒子與機身不合的現象!
公司貨就把電池背蓋打開,然後找找有沒有神腦或是聯強的貼紙,因為國內的Note就是這兩家代理的,要是找不到就真的有可能是水貨了!