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15號遠傳門市買的 Galaxy Note出現禁止通行圖案問題(送回遠傳門市做更換了)

12用15號在遠傳門市購買Samsung Galaxy Note.也從2G轉3G卡.這幾天出現問題了有時會出現禁止圖案
完全無訊號.無法撥打電話.其他功能可正常使用.從開機又好了.一天出現2次(無刷機)..請問有人有遇到這樣的問題嗎?謝謝!!
(之前用w995沒有這樣的問題.2G卡)

15號遠傳門市買的 Galaxy Note出現禁止通行圖案問題(送回遠傳門市做更換了)
15號遠傳門市買的 Galaxy Note出現禁止通行圖案問題(送回遠傳門市做更換了)

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今天遠傳客服打給我.他已打電話去三星工程部詢問
工程師的回答因該是軟體android2.3.5版本的問題(客服小姐聽的不是很清楚)
但我跟客服小姐講說.我的買來就已經是最新版android2.3.6版本的
.所以你們要怎麼處理.客服小姐說.沒關係請您把手機跟盒子都拿回來
我幫你退回去三星公司.換一隻新品給您....
下了班馬上衝去遠傳門市.門市小姐說.我幫您送回去三星公司.做維修....
我說.什麼維修..我還沒過7天.我要求換支新品...
門市小姐.對不起.我說錯了.是幫您換支新品...

所以會不會是版本的問題2.3.6版.我也不清楚.因為其他功能都是正常的.只有無訊號無法撥出電話.從開機又好了
接下來要等7天才能再拿到手機.這是我第一隻三星手機啊!!可別讓我失望了
2011-12-19 19:36 發佈
我是12/14拿到的,隔天就一直有這樣的問題發生!我是在台灣大哥大辦的。今天拿去給客服,他說可以試看看重開機= = 我就說難道只有這樣的解決方式嗎?他說,如果我們有顧忌的話,他可以送回聯強維修,重新安裝軟體....
看到有人跟我有一樣的問題,我們一定要站出來!
今天是第七天了,我可不想花了兩萬多買了一台芭樂機!!
我的一直都是3G的卡。
我剛剛看到有人也有一樣的問題!

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=2484940&last=32516213#32501642

愈來愈緊張了....>< 好擔心

tapingqaz wrote:
我是12/14拿到的...(恕刪)


退回去給台哥大吧!!要求更換新機..
別把自己的權益放棄了...
我是在三星門市買的,配中華3G
目前是沒有出現各位大大上述的情況
想問,跟網路設定有沒有關係?
GSM/WCDMA 的那個

我是 2.3.5自升 2.3.6
很不幸的,你的手機是沒有問題的!問題出在你所在位置的收訊。
你可以由手機輸入*#*#4636#*#* 手機會出現三個選單,進入第一個看一下 SIGNAL STRENGTH 後面的數據,會出現這個禁止符號的話,數值都是-110dbm以上了,再看一下 lac,和cid,它會一直切換,切到強的細胞台,就有訊號,差的就沒有,就是這樣!

張小琦 wrote:
很不幸的,你的手機是...(恕刪)


我早上一起床.手機就出現禁止符號.本來也是想說.是不是訊號太弱.
然後也沒從開機.就帶著去上班.上班路途也要30分鐘.試了一整天.他還是一樣出現禁止符號圖案
正常不是要自動收尋訊號嗎?但他卻都是沒反應

雞蛋糕 wrote:
我早上一起床.手機就...(恕刪)


想請問,您拿到新的手機了嗎?

那天(12/20)我拿去台灣大哥大換,他說七天內無條件換貨是"網路購物"的保障,有實體店面是不行的。
那我也跟她說,網路上我有看到有人跟我一樣的問題,維修部也只回答軟體的問題...但拿到的時候就已經是2.3.6了,所以自認為應該不是軟體的問題(且如果是軟體的問題,下次換成2.3.7...會不會又出現這問題)反正也碎碎唸了很多給門市小姐聽....

不管怎樣,他是說這是聯強貨,一定要按照流程走,要先送回給聯強工程師測試並確認問題。如果真的是手機有狀況,會無條件換一台新的。但就是要約三天後才知道結果。現在正在持續等消息。

唉唉唉,不知道會不會是這一批白色的NOTE出這問題,突然不能接電話,這問題應該是滿嚴重的吧,畢竟手機不能接電話,那他就不就手機了不是...

不管換新的或是軟體問題,我真的希望不要花了兩萬多然後拿到這問題機,而這問題又是工程師檢驗不到,只有我們消費者"體驗得到"!

不然這維修時間三天五天,這些天也不能請他們退月租費理賠對吧....
今天申請的強波器裝好後,從此手機都滿格,禁止符號從此BYE BYE了!不過ANDROID 手機的收訊真的比較差,約少5~8db, iphone 更差少了10db以上。

tapingqaz wrote:
想請問,您拿到新的手...(恕刪)


我手機已拿回來囉.換新的.但也是2.3.6版

怪的是.不會再出現禁止符號的圖案了

難道是機板的問題嗎?

這幾天在試用看看.如有在出現禁止符號.在報告..
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