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Galaxy R亮點聯強維修心得(字多

看準了Galaxy R的高C/P值以及購機原廠送坐充電池的活動,
於十月底在台哥大直營門市NP專案並並入Galaxy R,
領機時門市小姐並無在我面前拆封條,
但我不以為意,因為我想台哥大也需要先驗機才拿出來賣,
我也沒有當場開工程模式下去檢驗硬體,
拿回家後一開機發現有個亮點,
但我以為是開機動畫的問題所以就沒有太注意,
直到購入後的第十二天那晚關著燈玩Asphalt6時發現與購入當天看到的相同位置有亮點,
於是我就開了工程模式下去仔細檢驗,發覺真的是有亮點的。

11月14日購入的第16天送了第一次聯強
聯強工程師檢測出來是正常,只幫我更新了韌體,但我知道這根本不能解決問題。
如果只更新韌體就可以修亮點,那LCD各大廠就無須有對新品無亮點的保固條款了。

11月16日去了第二次聯強
拿到機子後隨即我就把螢幕亮度開到最大並進入工程模式,果然無解
於是我就請聯強在送回一次。

11月18日去了第三次聯強
檢測結果是液晶螢幕故障並幫換了螢幕模組,但問題並沒有告此一段落。
起初我在櫃台驗機時並無發覺問題,也許是裡面的燈光太亮了,
走出門市後為了慎重起見就在外面燈源較弱處開啟工程模式仔細檢驗,
不出五分鐘,還是發現了有數個亮點並有入塵,
雖然這組螢幕亮點沒有原先那組來的明顯,
但本身也是從事過相關資訊科技產業加上挑剔的性格,
還是無奈的回去門市,並要聯強再次送修。

11月24日
機子於21日送至高雄維修中心至今未回,
晚間時聯強工程師有打來,但是是家人接聽的,
內容大致是說他們找不到亮點,
等明日在與工程師聯絡,
購入快一個月了有半個月都在維修中心,
考慮是不是該送原廠並向消保官聯絡了。

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由於目前是六日假日聯強沒有派車送件,
等到週一才會送去高雄維修廠,
有新的進度我會補上。

更換螢幕模組連帶的螢幕保護貼也換掉了,
雖然螢幕貼事小,但聯強並沒有事先告知,
即使不悅帶也只能算自己的虧損了吧
但願可以三修可以換到一組完好無缺的螢幕


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先前有看到Super Clear LCD品質似乎不佳的評論,
但沒想到用了兩組螢幕兩組皆有問題,
實在不知道該怪罪於三星還是聯強,
由於已經過七天了所以也認了沒有強硬的要求要換新機。
至於最近許多Galaxy R的同好遇上的沒辦法開螢幕(自動關機),
我購入的第二天也有發生一次此問題,
亦是拔除電池重裝重新開機,
當晚用了Kies更新至2.3.5並Factory Reset之後就沒再遇到此問題了。





2011-11-20 1:06 發佈
感謝版友分享此訊息,除了亮點問題之外...我也滿想知道機板的問題。
機板的災情好像頗嚴重的
各大版都有怨文
想買的真的要碰碰運氣跟在購入地點現場測試了

已補上目前進度

JK_Amazing wrote:
機板的災情好像頗嚴重...(恕刪)


很多問題在當下都沒有

買回家後一一發生
現在大部分面板產品早就不保無亮點了不是?
我只覺得如果你要求完美,
那就不要選擇i9103,

i9103的Super Clear LCD的特性,
亮度開最高,在全黑環境下看,
某些角度都有可能會看到微小亮點,
問題是這麼挑,有用嗎?
正常環境和正常亮度使用,
根本注意不到這些亮點,
難道都開最大亮度,只在黑暗中使用?

運氣好就是完美屏幕,
運氣不好就挑個可以接受的,
不然,就退換貨吧~
那並不像以前TFT螢幕一個亮點就很醒目,
事實上,你第一時間不也是沒發現嗎?

真是難為那些客服人員了...

Galaxy R
真的是問題一堆 剛拿絕德CP值高很爽
結果用久了 常常返回鍵跟M鍵失靈還要按電源鍵切螢幕在重開才有用!實在有夠悶!
然後有時候我根本沒點螢幕他還會自己點!
重點是螢幕會閃爍==
機版的災情似乎剖嚴重的!

今天我把它回覆原廠設定後賣出了
cheath wrote:
現在大部分面板產品早...(恕刪)

確實是大部分面板都沒有保固亮點了
就我所知DELL AOC SAMSUNG BENQ LG還是有保亮點
有些是依產品線去分,有些則是依照保固條款去做保固

qiwei wrote:
我只覺得如果你要求完...(恕刪)

當然不會沒事就關著燈使用
但何謂正常環境,日照充足才算正常環境?
就算不關燈在室內日光燈源下看只要看深色背景的東西還是看得出來
既然韌體設計都可以將亮度開至這樣了,那何來不正常的亮度之說?

如果說退換貨有這麼容易
就不會有這麼多維修用戶在打客服幹譙了吧

站在消費者的立場就是盡量爭取自己的權益
維修時間近半個月我也是很耐心的等聯強通知
我不覺得我有多為難客服人員




有些人就是會在意自己買的東西有哪些狀況
辛辛苦苦賺的錢 沒有人想買有任何細微小瑕疵的東西吧?
張法禮 wrote:
Galaxy R真的...(恕刪)



那根本不是手機的問題唷
那是因為螢幕上有水氣
會造成觸控誤判
所以如果你有手汗就會有這種狀況(像我就有)
要解決請拿拭淨布擦一擦就好了
不過大大賣掉了.......
浪費了一台好機囉
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