今天小弟的i9100 16gb 小黑。 突然發現裏面竟然有刮痕，仔細一看才發現，
OMG (~O~)zZ 內螢幕竟然裂開，有個直徑2cm的小星星。
心想，我又沒摔到，怎麼會裂開。。。想破了頭，還是不明白。
下班後只好送到三星客服維修，還以為完了，要破費好多錢錢。
結果，客服小姐竟然說有保固，免費，等了兩個小時。。。Yeah 我的小黑複活了，超黑皮
更新， 我Google了一下，有另一個外國佬遇到跟我一樣的問題，看來我中樂透呀，超級rare的case
今天小弟的i9100 16gb 小黑。 突然發現裏面竟然有刮痕，仔細一看才發現，
OMG (~O~)zZ 內螢幕竟然裂開，有個直徑2cm的小星星。
心想，我又沒摔到，怎麼會裂開。。。想破了頭，還是不明白。
下班後只好送到三星客服維修，還以為完了，要破費好多錢錢。
結果，客服小姐竟然說有保固，免費，等了兩個小時。。。Yeah 我的小黑複活了，超黑皮
更新， 我Google了一下，有另一個外國佬遇到跟我一樣的問題，看來我中樂透呀，超級rare的case
2011-08-26 20:57 發佈
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我沒看到這篇文章sk8erkedo wrote:
答案 YES 今天...(恕刪)
今天下午光華服務中心工程師有回覆我了
他的態度其實很客氣，也很認真聽我說
結果跟樓主一樣，外表完全無傷痕，玻璃也是完全正常，但內螢幕就是裂了，據工程師說連螢幕的液體都流出來
但要維修還是要付錢，報價是NT$6,000 ，最多可以給九折，也就是5400
聽完後我知道他沒有錯，完全是按照公司的規定來回覆客人
而且他也有打電話到其他縣市的服務中心調查有沒有樓主送修的記錄，結果當然是查不到，因為樓主在新加坡送修的
我很謝謝他這麼認真的處理這件事情
我是這樣回答：
『一個兩萬多的商品，我只用了不到兩個月，現在外表無摔傷、刮傷，玻璃無損壞，但內面板卻裂了？我自己都覺得莫名其妙，如今給的理由是說有可能去擠壓到內面板而判定為人為因素？
(我平常最多就是放口袋，，難道這手機放在口袋還可以很軟Q的被前凹後凹？讓我不禁想起版上有篇，只是手機放口袋稍微蹲下，手機就無限重開機的那篇文章)
請問我要怎麼在不破壞外面玻璃的情況下去擠壓內面板，使它裂成這樣？難道所謂的抗刮康寧玻璃這麼軟可以讓我把玻璃按下去然後再去按壓到內面板？
一支兩萬的手機買不到兩個月維修要6000，假如今天是我自己不小心摔在地上我也就認了，重點是我根本連摔都沒摔，今天你身為工程師，我知道你的立場沒辦法做出不收費的決定，只能按照公司規定，辛苦你了，只是如果換你站在我這消費者的立場你的感覺會是如何呢？』
跟工程師討論解決方法後，目前要等明天打免付費電話 0800-329-999去找更上層的來商討這件事情
那種吃飯到一半從口袋拿出買沒多久的手機，螢幕下半部完全掛點的心情，真是非常震撼啊...
有圖有真相，早知道有可能有這種問題，先拍了幾張照片存證
(我自己還用手電筒再三確認，不是外層玻璃的裂痕，是內面板的裂痕，而工程師那邊也證實這點)
最後恭喜樓主所在的新加坡維修如此乾脆，二話不說兩個小時幫你解決這個問題
希望有S2的大家都能福星高照，別遇到這種瞎透的事情... 真的是很無言的
SUPER AMOLED，希望它的堅固程度能跟它的價格一樣SUPER啊
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