s5660 求救 懇請大家協助

最近買太太買了熱門的Samsung Gio s5660（Android 2.2），本來很高興的學習使用。
使用上卻遇到很多挫折，例如：

1.功能表提供的設定有點陽春，例如沒有來電警衛（只能加灌APP，認了）、無法自行設定螢幕鎖。
2.用Samsung Kies做同步備份，好像會搞亂手機目前的設定（可能是我的問題？）
3.Kies連線時偵測顯示，說這隻（華電神腦貨）手機無法更新韌體（其他華電用戶可以更新Android2.3嗎？）
4.MS Outlook與Android的聯絡簿，在資料的格式上（電話號碼姓名...）無法對應得很理想
5.這根Android無關，不過華電的APP真是惡夢一場>_<
我在Hami Apps可以順利登入帳密，在Hami music player卻怎麼都登不進去XD
問了客服換了好幾次密碼也是沒用=.=


有幾個很要緊的問題，想拜託懂android的眾版友幫幫忙，小弟先行謝過
如果問題很容易查到答案或太簡單，還請多多包涵小弟新手上路

一，接聽困難
硬體的按鍵無法撥號掛斷，有可能自行設定硬體按鍵來達成接聽嗎？
如果不行，能不能改掉「接聽時要拖曳螢幕鎖」的功能，改成比較簡單方式（如螢幕上用「按」的）？
我就是很討厭他原來的拖曳介面，連接聽也要這樣嘛 =.=
不想每次接電話都還要在螢幕上抹一下，很沒效率，也好像無法改掉？

二，掛斷無門
原始的撥號介面沒有做掛斷的按鈕，這有點扯！查詢網路發現幾種法，可以請大家鑑定一下？
1.按下硬體電源鍵可以掛斷：我試過似乎無用，其他人這樣做可以嗎？
2.拉下螢幕上面的功能列，有掛斷按鈕：這是可行，但行車時或行進間要怎麼分神這樣按？
3.掛耳麥：這也行，但是不能不掛耳麥嗎？
還有沒有版友可以建議比較容易的方式？

三，螢幕鎖不好用
原始螢幕鎖不是很好用，不能自行設定（例如不要啟動螢幕鎖）就算了，
而且還整合到撥號介面（接聽來電也要拖曳>_<）
有沒有比較簡單好用的APP可以換掉或取消原來的螢幕鎖

四，功能表如何跨頁調整
多頁的功能表上有很多APP捷徑，要怎麼調整他們的排列方式？
可以跨頁移動嗎？可以刪除功能表的捷徑嗎？
我可以把某些不重要的捷徑向後搬移，但是某些捷徑（例如「設定」）卻無法跨頁面拖曳？難道這些是鎖死的？

以上問題，懇請各位大恩大德提供建議
再次感謝