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嚴重抱怨三星SII預購 整個裝笑維

本人在三星SII6月1日當日就到三星天母SOGO店完成預購

而三星也於6月13日發了一封MAIL給我說完成預購確認訂單成立

在6月17日晚上2100發了一封簡訊到手機說可以於18-19日到SOGO拿手機

還註明逾期將會取消訂單

所以我在18日早上11點到SOGO門市取貨

沒想到店員說沒有到貨 對我感到非常抱歉

不過在此也向店員按一個讚 態度非常好 頻頻向我道歉

在當下沒法領到手機就致電三星客服電話

沒想到客服小姐跟我說在17日就確定手機以發貨到各""大盤""手上

如果經銷商或店家沒有貨不關他們的事情 因為他們""已經""確定手機以都發送出去

但我在意的不是說手機否是大盤出貨還是神經還是聯強出貨

我也不管我購買店家是經銷還是直營還是一般手機店

我只是平凡的消費者 在可以購預當下就完成預購動作

也由三星發信件及簡訊說明預購成立及可以取貨

但今天三星卻在出貨給客服所謂大盤手上

就在17日發送給消費者 可以取貨

我今早還特地請假前往取貨

沒拿到貨還花了個停車費

致電客服 客服說他們以經發貨

問題我又不是神腦 也不是聯強

三星發什麼簡訊給我

要發取貨簡訊也是店家

三星客服整個態度就是差到極點

取貨簡訊是三星發

三星你告訴我 東西在那裡啊!?

我只有買"一隻" 我不是買一堆啊

如果你只是出貨給大盤 千萬不要發到貨簡訊給我啊?

照週刊的方式 劣劣劣 五顆星



一並附上發有單據 秉持阿宅精神 有圖有真像


嚴重抱怨三星SII預購  整個裝笑維
嚴重抱怨三星SII預購  整個裝笑維
嚴重抱怨三星SII預購  整個裝笑維
嚴重抱怨三星SII預購  整個裝笑維
2011-06-18 12:53 發佈

喵喵1128 wrote:
本人在三星SII6月...(恕刪)


這樣真的很誇張.....

版主脾氣應該算不錯。

收到簡訊有貨,專程去竟然沒貨,很多人會很火大。



裝笑維+1
三星這次搞這樣真的讓有些想要消費的網友真的很賭濫

喵喵1128 wrote:
本人在三星SII6月...(恕刪)

肯定要翻臉的 太扯了
保安~可以讓人等了又等!等了又等嗎!!!
剛剛去特約店又撲了空,說下午才會到,問店員幾點,店員說不知道會電話通知,還說被通知道要盡快到,
是怎樣~我有預購又等了那麼久,還要再承受拿不到貨的壓力嗎
樓主 東西到了 現在天母SOGO三星櫃 至少40支跑不掉 他們是快遞來的 不用罵他們了 是快遞的問題 不是他們 來拿東西吧 乖乖



樓主還帶個小朋友來 對吧 三星的人有跟你說下午快遞會到貨
我也跟你遇到一樣的事情
有點想發飆

gamekiss wrote:
樓主 東西到了 現在...(恕刪)



不不不 你整個誤會我發文的用意了

整個錯誤是三星總公司的問題

購買行為是各消費者與銷售單位的問題

而不是消費者與總公司的問題

我買手機是應該賣我手機的通知我到了沒有

而不是手機代理商告訴我

他把貨發出去給各大盤(神腦 聯強)

錯是錯在三星總公司

而不是各大經銷商

在此還是要跟天母SOGO 三星櫃店員按個 ""讚""

明明是總公司的錯誤 卻要各經銷鞠躬道歉
gamekiss wrote:
是快遞的問題 不是他們(恕刪)


這是目前企業跟政府遇到問題最常提出的說法,都是包商或廠商的問題。很特別的是似乎說的人說的很理所當然,聽的人也聽的似是而非。就樓主的事情來說,他依三星的活動預購,但三星沒能讓他依發出的通知拿到產品,這就是三星的問題。至於發貨或快遞,這是三星自己內部的問題,跟樓主根本無關。拿來當三星未能按時履約的理由,就真的是藉口了。
我是隔壁櫃 早上你也有看到我 本身也是I9000礙於女王說(你的手機還不到一年還敢給我換你皮在癢了嘛)

I9100 我只能乾瞪眼 也恭喜樓主入手好機 三星的總公司作法管它的 先拿到東西去享受吧 也多虧你的圖
在知道你是那位客人 剛剛天母SOGO三星有打給你來取貨了吧 快來
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