S2紅樓首發會 中華電信大出包!抱怨文!

故事是這樣的

小弟約下午2:45左右到現場

大概是第10個左右到的。已經有許多先到的客人坐在椅子上填寫資料

三星現場的控管還多次來要求中華電信(穿emome衣服)必須要三點整等廣播才能開始作業

鐙鐙!

三點整廣播來啦,準備開始作業,倒是旁邊台哥大和空機的等待隊伍空空如也

三點十分,奇怪怎麼沒有開始動?

三點二十分,怎麼一個都沒有辦好?

哇,現場大出包,刷卡機和印表機全掛,就看技術人員和工作人員跑來跑去想辦法修復

三點半了,還是一個都沒有辦好

開始前排的幾位先生小姐等的不耐煩了,有點情緒和現場人員多次反映,三十幾度全部罰站曬太陽!後排的長長到門口的人還不知道到底前面在搞什麽鬼

經過無數次的抱怨後大概在快四點第一個排隊的人才辦好!

排隊的已經曬的七葷八素了

四點多一點終於等到我,都是做服務業的,從頭到尾小弟沒有抱怨半個字。把資料交給小姐後小姐告知:對不起先生,我們系統異常,目前只能一次刷卡,不能分期,不能部份付現金部份刷卡

哎,是沒有缺哪個錢,不過有分期總是錢留在自己口袋裡放點利息也不錯。怎麼辦?都站了一個小時的日光浴,總不能要我回去吧?

就這樣,刷完卡和服務人員說聲謝謝就走了

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現場的中華電信技術人員有很大問題,難道沒有測試過就開放申辦?(申辦地點是臨時搭建的,不是門市)
有不耐煩的客人也問三星客服(管事的,拿個麥克風跑來跑去),他也說當然有測試過才會讓中華電信開始申辦!

哇里勒,測試過出問題就算了,一出包就快上百個人曬太陽空等

小弟不會去怪現場一線人員,這不是他們的工作,不過當然被念一下也是應該的,他們是收錢做事,我們是花錢罰站

最後回來打電話打中華電信客服去反映,問問看有沒有什麽補償之類的,目前看來是沒有,也很客氣和客服說謝謝

就這樣吧,啞巴吃黃連咯
2011-06-17 18:40 發佈
順利拿到手機最重要啦!
期待落空的感覺真的是不太好啊

不過還是蠻佩服大大的EQ很高
想必中華人員出包應該心裡也很慌吧??
真是辛苦樓主了!!

今天天氣真的是爆熱阿!!

但發生這種事情一點都不意外

還是恭喜樓主拿到機子了

我打算明天直衝直營店

沒有的話就代表我沒緣份

不然我是不急著換手機說~哈!
大人不用生氣呀
我因人不在台北, 拜託人去拿機子
也是中華的
回來後她也是生氣的向我抱怨
天氣熱的要死! 電腦又大當機( 難道工作人員沒事前演練過? )
下次不要叫她再幹這種事!!

唉...好在大人您的eq還不錯啦
將心比心~
至少機子您早點拿到了..恭喜你先囉~
希望他們能事後檢討!
不要再出類似的包子了XD

heey wrote:
大人不用生氣呀我因人...(恕刪)


自己做服務業的也很清楚

反正後面已經有很多人不爽在抱怨

客服都很客氣,不過也罰站實在太熱啦!
加油 !

恭喜大大拿到手機可以好好把玩囉!

為你的好脾氣拍拍手
是我就當場摔了到手的S2

以表達我的憤怒

哈哈 開玩笑

恭喜原PO入手
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