你是自己刷機的時候當機嗎?還是說使用三星的KIES的時候當機?基本上你可以試試看reboot系統看看,如果說你連reboot系統都不行用的話那就是把手機拿去給你的保固商或者是三星的服務中心請他們處裡吧你如果說自己刷機掛掉的,那可能就沒有辦法保固囉但是如果你是使用三星KIES的時候掛掉的,那應該保固還是沒問題的至於自救的方法,自己去GOOGLE找一下吧,應該很多資訊啦