I5700 未開機充電,會顯示BATTERY DISCONNECTED的錯誤訊息,而且也不能充電,求助解法...
小弟打188續約台哥大辨了一支I5700(第一支)的手機,收到後未開機立刻充電就發生了BATTERY DISCONNECTED的錯誤訊息,手機開機後可以正常充電,我在使用二天手機沒電強迫關機後就再也無法充電了,當下請台哥大188客服換一支新的I5700後,一切正常,幸福快樂使用中。
後來內人的台哥大合約也到期了,當下就到台哥大公館直營店再辦一支I5700(第二支),回家一試...怪怪怎麼還是一樣BATTERY DISCONNECTED,當天再回台哥大公館直營店反應這個問題並測試另外一支I5700(第三支)...同樣也是BATTERY DISCONNECTED,真是無言以對。直營站承諾要和聯強維修中心換新品,一周後,我回台哥大公館直營店取得新進的I5700(第四支),當場請店員測試:BATTERY DISCONNECTED再度出現...這難道是魔咒嗎?再換一支I5700(第五支),咦!正常可充了耶,高高興興的拿回家,立刻開箱充電,天啊!BATTERY DISCONNECTED,怎麼會這樣子呢?重新抽拔20次...次次都是BATTERY DISCONNECTED...魔咒再臨...
隔天回台哥大公館直營店,和店員努力測試多次發現:這個(第5支)有時正常、有時會出現BATTERY DISCONNECTED,我心想再送回聯強實在很花時間,我今天試著打電話給三星的台灣客服 0800-329-999,心理妄想:是不是有可能只要更新程式就可以復活,因為不想再花時間等聯強了。三星的接待先生和小姐很客氣,但是他們說沒有聽說有這個問題,沒有辦法處理...。我心想難道是我的氣比較差,抽中機王的機率是 5/6嗎?目前也只能再去找台哥大公館直營店換手機,再等一陣子看看會不會幸運的拿到正常的I5700,但是心中的陰影還是揮之不去,感謝各位達人耐心看完這一堆文字,想請教達人:
有沒有聽過BATTERY DISCONNECTED這個問題?是否有解法?
我該不該放棄這支手機,要求台哥大換別支給我?但是要換那支好呢?
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