三星商城LINE導購失敗討論（2/24更，已結案） (第9頁)

Jimmy0317
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81樓

2022-02-25 21:18

抱歉，我第一次使用導購，不知道紅包的實際用法，我已經收到LINE導購成功的訂單通知，
但前二天又收到一個通知說買三星滿額有500紅包回饋，就點取如下圖，我想請問，我首購
的3000點是還會以紅包的方式要我點選是嗎?我下圖目前訂單的顯示是正常?3/17號之後3000點會
自動入帳呢?
謝謝!

kevin594217 樓主

3000點會在3/17後自動入帳，500點紅包使用後到時會跟3000一起入

2022-02-25 21:48

Jimmy0317

謝謝[笑]

2022-02-25 22:22

dakai12345

dakai12345
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82樓

2022-02-26 10:31

我2月24中午訂購，26日凌晨1點收到確認訂單通知了

碎琉璃

碎琉璃
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83樓

2022-02-26 22:09

剛剛LINE客服回覆有符合資格，紅包也有，出貨30天後會發送，只是到現在我還是沒收到訂單通知就是了...

asmh9th

基本上只要收到這種回覆，沒有跳通知也沒關係，紅包客服會幫你套用。只是自己要記得這筆，之後沒入帳要去追討。

2022-02-27 17:03

asmh9th

這種回覆 "經我們確認，您所詢問的訂單編號TW220215-XXXXXXXX符合LINE購物合作商家回饋LINE POINTS點數資格，亦符合點數紅包「XXX」回饋資格。"

2022-02-27 17:04

chujy

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84樓

2022-03-01 10:29

應該大家都收到了吧，雖然看不到Line訂單，但應該都是後續處理。

準備明天取貨開箱了。

opowerocow

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85樓

2022-03-01 13:24

chujy wrote:
應該大家都收到了吧，...(恕刪)

恭喜大大～～
還好沒有退掉

kevin594217

kevin594217
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樓主

2022-03-02 12:43

恭喜有成功確認回饋資格的版友，這兩天開心玩手機吧😁

遠遠不足180

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87樓

2022-03-02 14:30

kevin594217 wrote:
基於版上其他版友大部(恕刪)

所以有收到LINE POINT3000點了嗎?

kevin594217 樓主

反應後訂單有跑出來啦！就等3/17號後入帳

2022-03-02 14:49

cpb0512

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88樓

2022-03-02 16:29

我手機都已經收到了
但LINE訂單還是沒有
問LINE客服回覆有符合資格
問三星客服說是不會有LINE購物訂單
回饋一樣說是有符合資格
兩邊客服都說會回饋點數
只能繼續等了

kevin594217 樓主

這就奇怪了，我處理到這個階段時隔天就有訂單了。不過既然兩邊客服都說有，也有文字證據，那就等3/17過後看有沒有入帳囉！

2022-03-02 16:43

cpb0512

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89樓

2022-03-02 17:56

我再次與Line客服確認
回覆如下
沒有訂單也沒關係
所以應該是用補點方式回饋
這樣很明顯就是我Line 導購是沒成功的補救方式