hoko wrote:本來外型組裝品質問...(恕刪) 我也很訝異, 堂堂大公司品質竟然那麼差~~然後危機處理也很差~~理論上應該要公布調查報告跟解決辦法~~比如出已修正的硬體讓消費者換貨~~可是實際上做的卻是低調處理~~到底懂不懂有瑕疵的機器~~給你換新n台還是有問題阿?
更新完後,用軟體計算模擬的方式達成可以旋轉但硬體的晶片事實上還是壞的那這樣算是有解決還是沒解決??使用者還可不可以送修更換??使用者的權益如何保障??三星要不要出來說清楚??我覺得更新只是讓問題好像看不出來,賭使用者不會立即發現注意到,撐過七天就好。 更新後問題一樣看的出來倒過來180度這部份就死了壞了就倒過來180度給他測直接送修更換
S7123 wrote:剛剛上非凡新聞了....(恕刪) 三星又在避重就輕了~~雖然不知道是快充變壓器還是手機本體設計的瑕疵, 或兩者都有..因為三星沒交代原因為何..假設是第一批貨才有瑕疵, 那要怎樣確保有問題的消費者, 不再換到第一批貨呢?完全沒交代...所以換一台新的還是有瑕疵~~這樣是有用嗎?問題是這不是個案~~~如果是個案就不會連換幾台還是會壞, 手氣應該沒差到這樣吧?重點反而是怎確保消費者換到一台有修正硬體瑕疵的機器吧?假設到目前為止出的貨都有瑕疵, 那哪時可以換到一台有修正硬體瑕疵的機器吧?讓消費者一直玩換換樂, 消費者一直花人力物力財力(車錢, 保貼)去一直去換個不知道哪時會壞的機器...壞了又換~換了又壞~這噩夢哪時會中止?
trevor096 wrote:根據某些商家透露,...(恕刪) 如照閣下所言無誤的話(衷心希望是店家言過其實)照概率推算下去:0.3*0.3*0.3*0.3*0.3*0.3=0.000729比較衰的有可能換到第五次還換到那接近1000分之一機率的不翻轉機三星再不好好勇敢面對的話恐怕會傷筋動骨喔!
kingfish_w wrote:換兩三次后,故障重...(恕刪) 當初會買是對他有期待~~那硬體問題是個不定時炸彈~~七天鑑賞期過後才壞~~你想經銷商會讓你退貨嗎?只要三星宣佈~~有問題的機器無條件退貨~~那我馬上退..現在對三星的在這件事情上的處理態度只有失望..