[更新] 台灣三星公布Note 7退換貨配套方案 (第8頁)

nox0405

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71樓

2016-10-12 0:54

手機外觀有傷，掉漆是否可以退貨？？
只有右下角有掉漆(撞到)，不知道是否會影響退貨

kasailong

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72樓

2016-10-12 1:49

出問題承認并接受應有的後果才是大公司立足之本，對岸早先一直否認問題甚至推給客戶自己搞炸的，這個行為嚴重影響聲譽，我是三棒的用戶，我都看不下去。希望吸取教訓，硬體不要犯低級錯誤，這麼大的廠商查不出問題很可笑哦，還有不要區別對待，不要做比APPLE惡心的公司。

stan0082

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73樓

2016-10-12 5:04

換來換去，最快的方案就是三腥不貼錢直接換一支iPhone 7 plus 256G, 這方案連我沒用過ios的都想嘗試了，好吧，我承認我是在做夢

polarisk

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74樓

2016-10-12 8:46

從上市
到公佈可以換新版的 note 7
就相信這是好產品
連續買了三個手機殼
一直等下去的結果
全面停產回收
請問
我的三個手機殼損失要找誰負責？？？

有人知道spigen的手機殼可以退嗎？？？

evangelism3000

evangelism3000
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75樓

2016-10-12 9:34

設計再好的產品，但不安全的產品他就是爛！
怎麼還會有人去換一樣爛的東西，搞不懂！？

spy926

spy926
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76樓

2016-10-12 14:42

三星真是隻好手機，當武器的話。。。。。

easytoreach175

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77樓

2016-10-12 15:44

中午電詢三星新竹中正店(SGP購買處),他說目前SGP不屬於原廠配件
但建議有相關發票或是發票照片先保存下來,或許之後三星會公告,到時候就可以受理退貨

不知有人有詢問到一樣的結果嗎?

smartwu

smartwu
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78樓

2016-10-12 15:52

沒購買憑證誰知道你手上的手機是怎麼來的，難道只憑一隻Note7就退26900元?

主修期權

主修期權
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79樓

2016-10-12 15:59

smartwu wrote:
沒購買憑證誰知道你...(恕刪)

不管有沒有購買憑證，今天是三星手機自已本身的問題。
要不然人家用的好好的幹嘛去作退貨還是換貨。

有打客戶去問過了，這次沒有購買憑證也不能換貨。
說如果沒有更新公告的話，就是這樣子了。

風射手

風射手
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80樓

2016-10-12 16:21

其實當初購買時,在收費端都會留有記錄,像是刷卡簽名之類的,個人覺得三星不能只因消費者的購買憑證遺失就拒決退換貨,而是因該從寬且站在消費者角度協助處理,畢竟消費者購買時並不知道會發生之後這些事情,對嗎?