話說,三星為何知道手機易主,應該是第2位擁有者上去登錄被拒絕,所以三星知道手機易主,一方面很可能手機行當新品賣,第2位擁有者才會上去登錄,這是手機行沒有誠信,但是更絕的是三星居然有臉在活動結束之後還向原購買者追討贈品,真是天下一絕,
不管贈品是否一併轉賣,***都無權干涉才對。***說法這一點都不合理,不論版大是否將贈品一併賣給通訊行,或是通訊行是以新品還是二手品賣給下一手應該都無關,東西已經交付,自然不屬***的,他就不能管!!而且時間已過,也無法上網登錄換贈品不是嗎~***邏輯實在不懂
我覺得三星完全站不住腳。1. 事前並未告知 "手機贈品必須跟著手機所有人" 這個規定,事後自己"發明",明顯是找錯人解決問題,自己想理由出來。事前的活動網頁裡完全沒有提到這件事,此理由不成立。我也可以拿到贈品,手機送給我朋友或家人,而他不需要贈品,贈品我自己留著或轉賣,都是我的自由。原則很簡單,你並未事先告知,我就沒有這個義務。2. 事情看起來很明顯是通訊行把它當新機賣,買到的人以為是新的,上網登錄拿不到贈品。問題在通訊行和後來消費者,老實說跟三星也沒有關係。後來的消費者應對通訊行採取行動,而不是三星,更不是由三星來找樓主要贈品。
Harry0412 wrote:三星怎麼會知道手機換主人了手機內建監控軟體? 不知道你有沒有換過活動贈品,他要輸入imei、sn、兌換碼。如果被登入過再登入不是二手不然呢??除非被破解了,那這是消費者的問題還是廠商的問題呢???再說,這是通訊行的問題吧!!不敢得罪通訊行就找消費者下手