A51過熱問題送修，見識三星工程師解決不了問題的能力 (第7頁)

CKD38

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樓主

2020-06-19 14:22

riklin wrote:
維修工程師內容就是把...(恕刪)

我覺得你說的很有道理

維修或許有他的能力限制以致不能處理所有問題，但客服及維修是面對消費者的窗口，如果有力有未逮的部分，到底是應該請總公司協助？還是應該請消費者自己想辦法？

我想這是很考驗消費者權益的問題

a6595085

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62樓

2020-06-19 16:51

CKD38 wrote:
過熱的可能原因我都在6(恕刪)

有沒有請工程師測試CPU溫度或是GPU溫度呢?
雖然沒有這串錯誤訊息的原始碼可以確認，
但看到過熱並不一定代表是電池溫度過熱。
有可能是CPU大小核或是GPU的溫度過熱導致的，又或者是感測溫度的部分有異常導致的，
這個之後可以詢問看看工程師，請他們詢問看看總公司那邊。

CKD38

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樓主

2020-06-19 17:04

a6595085 wrote:
有可能是CPU大小核或是GPU的溫度過熱導致的，又或者是感測溫度的部分有異常導致的，

我是沒有請他們檢測特定零件...但是他們「應該」會自己處理吧

至於感測溫度的部分有異常這可能性我昨天電話裡有提過，工程師就回我手機沒檢查到異常，所以無能為力，請將手機帶回去

狗狗要尿尿

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64樓

2020-06-19 17:29

三星CPU 回到過去發哥的CPU模式耗電發熱難怪不再做CPU了

SENDOH0420

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65樓

2020-06-19 17:55

洗洗睡吧 wrote:

怪不得有種熟悉的感覺，但看名字又不是k字開頭的

+1

看到他的回文，有種熟悉的感覺，但名字不是K開頭

today2018

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66樓

2020-06-19 19:59

SENDOH0420 wrote:
+1看到他的回文，有(恕刪)

因為他被停權，那個小號是他新開的...

YS1102

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67樓

2020-06-20 20:54

狗狗要尿尿 wrote:
三星CPU 回到過去(恕刪)

三星已經解散CPU架構團隊...而且旗艦機的三星CPU就被幹翻了，這種中階的很多都不是最新製程，發熱會更慘另外，三星的CPU都給自己晶圓代工，而三星的晶圓代工品質....蘋果都怕了XD

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68樓

2020-06-21 4:13

YS1102 wrote:
三星已經解散CPU架...(恕刪)

我只買高通三星
其他不考慮

edisonliu1017

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69樓

2020-06-21 13:34

CKD38 wrote:
在看文章之前，提醒大...(恕刪)

line視訊時會燙應該是每隻手機都會吧
我之前用小米9 現在用s20+ 視訊時溫度都會比較高耶
可以試試看CPU-Z這個程式裡面可以看電池溫度跟ac溫度
顯示過熱的時候可以去看看溫度到底到多少心裡也有個底跟工程師溝通看看

CKD38

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樓主

2020-06-21 15:07

edisonliu1017 wrote:

line視訊時會燙...(恕刪)

我下次回家再試試看

不過回過頭來說⋯紀錄上是40度卻出現過熱訊息⋯如果紀錄是真的，那機器也太容易認定過熱就要關閉App了吧

如果紀錄是錯誤的⋯我實在不想想像這手機到底是怎麼了