您送修, 過保. 工程師檢測報價. 您詢問原廠是否可給予善意保固. 原廠給的善意你不OK. 要取回.
到這裡都很正常.
結果取回之後, 您發現東西突然正常了. 認為原廠差點讓你當冤大頭. 因此要求原廠給予兩年保固.
工程師表示未重置你的東西. 但他有說除了未重置之外, 未作其他檢修嗎?
你怎麼知道你原本的問題, 是否在工程師作了他的其他檢修之後被排除. 因此你的東西又恢復正常了?
說實在的你未付原廠維修費, 然後原廠工程師花了工時幫你解決了問題(無論有意或無意)
你就已經省到維修費了. 然後你還想跟原廠多要兩年保固? 所以我才感到非常非常訝異啊.
我想我這樣回文, 應該有夠回答到你的疑惑了吧樓主? 這也是為什麼我這樣反問你.
兩年後如果不幸產品又掛了(話說電子產品兩年掛點不能說太意外吧) 萬一檢修之後又好了.
難道可以再無限保固下去? 又不是在演無限之戰啊......
我舉個例子:
你機車發不動 牽去機車行看. 機車行把你車全拆開, 最後說電瓶掛了叫你換.
你說太貴了不想換. 機車行幫你再組回來. 然後突然可以發了(也許本來是哪邊沒接好)
你沒付檢修費, 老闆摸摸鼻子算了.
然後你說老闆你這樣是差點讓我當冤大頭, 要保固我兩年的車.....?
nckugundam wrote:
您如果不知道前因後...(恕刪)
我看到時錯愕了一下，覺得有點跳TONE
不過樓主之前的言論，並沒有很跨張呀
為什麼會整樓被批鬥成這樣?
台灣的電子產品，要求保固時，都是那幾招爛招
只是這次踢到樓主這個鐵板罷了
用爛招，難道不該譴責一下嗎?
不要說三星，幾乎每一家都一樣
過保後送修，先看受潮拭紙，有變色的話
不管你任何原因，一律說受潮，機板要換掉
(問題有些密封的東西，打開後不久就會變一點顏色了，維修本來就要打開.....)
若是沒變色，那也不會去查原因，因為太花時間
一樣是隨便找個理由，說機板要換掉
也就是說，動不動就是要消費者花錢換機板....
就算東西明明沒壞也一樣!!!
像樓主這樣，回家發現東西其實沒壞，那如果換了不就等於被詐欺?
3C類的，都是這招，消費者久了好像也接受這種積非成是的說法
中毒深一點的，還會反過來幫廠商說話
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