http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=394&t=3410346
從此三星變成我人生永遠的拒絕往來戶，不是他的產品爛，爛的是台灣三星客服，類似的新聞還有:
http://www.ettoday.net/news/20120803/82639.htm
我要表示的事，在台灣客戶服務已經高度水平的國家，但三星過了1年，卻還不見改善
我認為樓主就當作買教訓吧.. 畢竟人生還有很多值得追求的事
我必須說，三星高雄服務維修中心，
確實有服務態度不佳與專業度不好的人員，
他們有時候的口氣或內容，真的會讓送修的消費者，
滿不開心的.... 有時候，工程師致電告知產品狀況時，
態度都比窗口還要好...@@
之前送修Gear Fit時，就是遇過不是很好的窗口，
但之後，客服有致電詢問服務滿意度，
我也向他們反應，我那次的維修經驗，
大約三天後吧，
我就收到一封三星客服主管署名的信件，
並且附了一份小禮物，
基於服務補償的概念，我也覺得三星算是處理的積極。
回到開版大的問題，
我只能說，照敘述來看，
客服回答的內容是讓人不能接受....
這點是真的....
但是開版大到底有沒有刷機，
客觀的來說，
版上的每位版友大大，其實都無從得知....
所以真的沒有刷機過，那就堅持立場，
透過各種理性合法方式爭取吧！
我也相信，今天不管是什麼品牌，什麼產業，
只要碰到服務、保固問題，
一定或多或少都會產生爭議，
或是感受問題，
事情也一定會有解決的方式，
只是滿意程度的多寡了....
但是企業本身也是要，多加進步才是....
不然長期下來，也不是個辦法...
sportsw wrote:
還有一種狀況，就是電話持有者【自己沒有刷機】，但有玩過ROOT XD，或是去通訊行買手機，買到了是二手機、改機機，或是買二手機的時候對方告訴他還原原廠過了，但孰不知還原原廠這動作是無法消除ROOT權限，所以還是在刷機/ROOT狀態喔。
以上..........(恕刪)
ROOT跟解鎖bootloader傻傻分不清？
只要是未解鎖的ROOT，隨時都可以還原，根本看不出異樣
哪會有什麼
"還原原廠這動作是無法消除ROOT權限，所以還是在刷機/ROOT狀態喔。"這種問題
你真的有親自玩過ROOT嗎？
解鎖bootloader才會鎖不回去
但一般人都不會這麼取得ROOT權限，因為會失保固
未解鎖bootloader的ROOT能然不能說對手機可以完全控制，一般都還有保固
至少我的SONY Z1就算曾經"未解鎖bootloader的ROOT"過然後還原
送回SONY也沒說我曾經因為ROOT所以失去保固
嘘は真実の影！
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