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三星商城LINE導購失敗討論(2/24更,已結案)

個人覺得LP回饋是很不好用的,購買的時候條件寫的一堆,連結時又怕沒有進到line 購物內,完成訂購又無法即時說已經完成享有多少LP回饋。
再來就是等LP 又要一段時間(Time is money)。
個人能避免從LP 回饋就會盡量避免,除非只有他有優惠。
Jimmy0317

line pay可以直接刷卡折抵點數,算方便,偶爾還是會去一下超商的,其它店家很多都可。

2022-02-21 14:53
看一堆在擔心那些無用的點數(ex:L點/P幣)會不會進來,還要擔心怎花掉它才划算,會不會被溢價吸收,會不會過期?
這些成本不如去選實際贈品或者有螢幕險/手機險的通路...
商人都很精的,別想從他們身上多拿一毛錢,就這樣
kevin594217
kevin594217 樓主

手滑的才會考慮螢幕險,而對電子產品有一點點點點概念的都知道,最容易出問題都是在第一年過保後。再來,你不要LP回饋就不要,自己選的自己高興就好,別人選什麼與你何干?

2022-02-22 8:20
mopplayer

口袋掉出或撞到肯定比手滑多,我沒過保後就有問題,管不著,看一堆抱怨文何必跟著受難呢? 明明有更好或差不多的通路選擇,就這樣

2022-02-22 10:27
我是星期六導購三星, 之前pchome大約幾十分鐘內都會確認訂單,其實屈臣氏及蝦皮有時會比較晚一點,通常也是在1天內,但我忘了不知是那一個商城,過了兩天仍然未確認訂單,我就直接取消訂單。
這次是單筆滿5000千獲贈500點,到228止,如果28日仍未確認訂單,看來就準備退訂了
PRADAJUICE

我也是懶得去申訴反應2邊客服了,只要228前訂單沒確認就是退訂換I13

2022-02-21 13:07
cmcmba

我是看到S22U相機竟然不如13 pro,尤其是最重要的錄影方面,所以應該會退掉

2022-02-22 13:59
kcman wrote:
個人覺得LP回饋是很(恕刪)


其實只是三星商城的LINE導購特別爛而己,
其它管道, 有的等幾分鐘就能確認導購成功, 例如PCHOME.
需要等到3天以上的其實很少.

總之目標就是化簡為繁,
綁贈品, 活動登錄, LINE導購, 送購物金, 刷卡回饋, 直播加碼...等一堆花樣來墊高售價,
如果有些消費者嫌麻煩, 失敗或是放棄回饋那他就是多賺到了.
kevin594217 wrote:
基於版上其他版友大部...(恕刪)

您好:
因我收到客服電話他卻跟我說是LINE要做回應,等於我要等14天(好久),我也是問他能不能幫我查我的訂單編號是不是符合LINE轉購,他不知道不能負責無法解決我的訂單問題,連續二通不同人都不知道該怎麼處理我跟你一樣的問題,請問你是寄郵件信箱嗎?該怎麼問才對呢?謝謝。
nekohello

天哪 我還在等QQ

2022-02-22 8:19
kevin594217
kevin594217 樓主

Jimmy三星建議你用致電客服比較快,用mail常常石沉大海

2022-02-23 9:24
今天(2月22日)凌晨,line購物通知已確認訂單,因為門檻是訂單必須單筆滿5000,因為M12是4990元,所以下訂時有跳出配件,我也同時下訂手機殼,讓一筆訂單滿5000,但仍然無法使用紅包,後來查看,訂單金額卻以4990元計算?因為我沒看到訂單只限購買手機,而且我買過OB、pchome、屈臣氏,一筆訂單內也是好幾樣東西,怎麼三星商城只列手機,所以只好退訂了。
今天凌晨跳出訂單已確認的通知
nekohello

恭喜你 ,我還沒消息QQ

2022-02-22 8:20

上禮拜五晚上下單
今天早上終於收到line導購通知
三星商城真的讓人焦慮
nekohello

我的還沒消息 第一時間搶購的人...

2022-02-22 8:20
ppii

我也是第一批搶購的,也還沒收到通知,申訴兩次除了制式回覆,也還沒收到正面回覆!看來第一批買的導購比較有問題,後面買的反而很快就收到通知!

2022-02-22 8:50
雖然兩邊都申訴,Line還蠻積極的,至少會回,但三星商城如石沈大海,連回也不回。

所以,準備退貨了。這手機跟我無緣。

各位加油。

剛收到,嗯!好喔,14天,謝謝再聯絡。
My blog : https://chujy.pixnet.net/blog
andox0310

chujy 大大撐住呀!

2022-02-22 23:11
kevin594217
kevin594217 樓主

今天起來已看到Line跑出訂單了,還沒出現訂單的版友也趕快去反應吧! 越多人反應相信客服處理速度會越快!

2022-02-23 9:24
kevin594217 wrote:
2/21
晚上八點接到三星客服來電,說確認我這筆訂單符合line回饋資格(這樣是很好,但是我的line 購物訂單已經過了六天依然沒跑出來==),接下來就等這兩天看看訂單會不會蹦出來囉!

所以如果有遇到這狀況的版友,不要衝動退貨,兩邊客服先給他催下去再說


天啊,恭喜kevin大
你也太快有回覆了吧
我目前卡在三星跟我說要7個工作天
line跟我說要14個工作天
然後我的信用卡分期已經出帳…
真的很傻眼,查一個訂單要這麼久的話
全台灣這麼多訂單是要怎麼處理
氣到不知道該怎麼辦
cpb0512

退貨跟你信用卡帳單又不衝突,出帳先繳,退貨也只是折抵以後的帳單,除非你刷手機後從此就不再刷那張卡

2022-02-22 13:54
kevin594217
kevin594217 樓主

今天起來已看到Line跑出訂單了,還沒出現訂單的版友也趕快去反應吧! 越多人反應相信客服處理速度會越快!

2022-02-23 9:25
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