top100011 wrote:
真的爛到無法形容我8(恕刪)
本來就是爛公司一間啊 靠嗆人和網路寫手出名的 員工訓練也是教怎麼去嗆客戶 爛到靠北
2023 年中
還是一樣
買了49寸螢幕上網登錄送贈品
寫信問客服
連續回覆鬼打牆給我
客服回覆說什麼
由於網購有鑑賞期問題，
需等待確認鑑賞期通過後才會審核完成，還請您多多見諒．
我就截圖憑證 ： 購買完成訂單時間 已經確認收貨 的圖
展示出無法再退貨的可能性 給客服看
結果還一直回覆一樣的鬼打牆文給我
以下是回覆內容
分享給之後要買的各位 奉勸各位 三思而後買
『由於網購有鑑賞期問題，需等待確認鑑賞期通過後才會審核完成，還請您多多見諒．
活動小組將在10個工作天內完成審核，審核結果將由系統發送E-mail。如超過此期間尚未收到審核結果，請至活動網站「查詢登錄資料」頁面查詢登錄的手機號碼及E-mail是否輸入正確，並至垃圾郵件中確認是否有信件遺失。若為指定網路商城購買之消費者，審核內容除購買憑證外，另須符合鑑賞期內未請求退貨之條件，將於15天鑑賞期過後才進行審核(即含鑑賞期在內，共需25個工作天)。
』
早知道先爬文
真的是有夠鳥的
一肚子氣
明明條件都符合不會先審核通過
晚點再寄也沒差啊
不要一個不確定的事情一直讓消費者卡著
到時候又說什麼沒審核通過 或是活動已過期
剛剛看某一樓也是這個情況
最好是現在資訊那麼發達的時代
都2023 要查訂單已完成 無法退貨 查不到？
莊孝維？
不知變通的鬼腦袋
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