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三星商城這樣的結帳機制合法嗎

vivahuaweip30 wrote:
你的貼文內容文法才有...(恕刪)


那你去告詐欺或侵佔吧
我等著看戲

一路看下來 我感覺你誤會可大
完全不了解金融卡刷卡 退刷 的流程

記得回報你提告後的結果
落井下石跟自己的誤會是差很大
黑名單是不能貼文而已不是不能看
連這個都不知道
樓主很幼稚
你沒得看了 我等等會把你封鎖
像你們這種喜歡看熱鬧 對別人落井下石的人
都應該消失在這個世界上
ocp0909 wrote:
那你去告詐欺或侵佔吧...(恕刪)
vivahuaweip30 wrote:
你沒得看了 ...(恕刪)



真的!現在網路就是愛亂講的一堆

今天三星商城的活動就多出了這些字眼!
果然爭議非常大,他們才會註解這些
但是事後才這樣,不免讓人覺得都是人為操控,而不是真的系統自己
發現的數量不足



<引言三星網站>
限量指定爆殺商品數量有限,每一筆訂單限購一件指定商品,單筆訂單超出一件者三星商城得取消訂單,賣完為止。
如有爭議,悉依三星商城系統資料之訂單成立時間之順序為準。

注意:「訂購成功」僅指消費者的訂單成功送出,惟消費者是否購得商品,仍以消費者訂單成立的時間順序為準。
(消費者訂單成立者,將收到「訂單確認函」)。因時間排序落後未購得之消費者,本公司將全額退還已扣款之金額。
<引言>

還是很怪吧!! 既然有請款成功,居然還不能算是有訂單,因為訂單成立順序是"三星"決定的喔!!
他們決定給多少才會有所謂的訂單確認函
vivahuaweip30 wrote:
就在剛剛 我進...(恕刪)


依照其他購物網的Q&A的說明,「結帳刷卡後訂單沒有成立,但有接收到銀行刷卡成功通知,請問該筆交易是否有成功呢?」

購物網的回覆是:
如果您在愛貝金流的刷卡頁面,因付款時連線中斷/系統異常或無法請款等因素,導致結帳程序進行到一半便離開,該筆訂單不會成立。所以,即便您收到了銀行的消費通知也不用擔心,我們會主動聯繫銀行,取消此次刷卡授權或進行退刷作業。交易隔天後起算約7~14個工作天,額度即會歸還至您消費的信用卡,若退刷作業與您信用卡出帳帳單有跨期的情況,您將會於下一期帳單中看到刷退的金額。

====================================================================================
上述是以蝦皮購物刷卡失敗但卻被請款為例子....故請樓主別緊張,你只要先在連絡一次三星告知你的情況還有務必請三星承辦客服人員留下姓名及分機號碼,並且也立馬將同樣情況告知給你的刷卡銀行...請他們提供協助;這樣子就即可了....放輕鬆...不會有所謂[詐欺/盜領/盜刷]情況出現的
目前我已知一樣有訂購但訂單未成立的都有收到退款通知信件
但偏偏就是我沒收到 所以我當然會認為是不是有收到信件的才會退款
我沒收到的就不會退款 而且今天竟然已經請款 太莫名其妙
today2018 wrote:
依照其他購物網的Q&A...(恕刪)
vivahuaweip30 wrote:
目前我已知一樣有訂購...(恕刪)


樓主也不用太擔心,有時候銀行與店家之間的往來是有時間上的誤差的
尤其是有刷退的這種情形,我們的認知是我都退貨了你應該要馬上退刷把額度或帳戶的錢還我
其實就是因為作業要時間不能保証什麼時候可以處理好,所以都把時間拉長一點說7-14天
之前也在別的平台有過退刷的經驗,沒去留意結果最後連帳單都寄到家了
詢問銀行才知道刷卡的時間跟每月截止日很近,所以已經出帳了,但店家也是有申請退刷
要我這張帳單就不用繳錢
樓主其實問銀行之外也可以問看看商城的客服有沒有將你這筆回報銀行退刷
如果有的話就不用擔心無故被收錢了吧,這種情況要說是詐欺是太過了
可以多等幾天看看
話說我連收到訂單失敗的機會都沒有啊,按了幾天的F5連購物車都進不去
不管是信用卡,或是VISA金融卡
請款退款的步驟都是一樣
錢不會不見,尤其是這麼大的公司
處理時間長短而已

如果很在意
直接使用信用卡比較好
penny1720 wrote:
樓主也不用太擔心,有...(恕刪)

#56#57版友,也許樓主是第一次遇到此情況,不免會慌會氣,這可以理解,但是如果因為如此而不再用網購刷卡或將某網站列為拒絕往來戶,個人也覺得有些過頭,當下很多版友也依照經驗和辦法提供,只是,好像他還糾結在「訂單沒成立但銀行為何扣款」「為什麼圈存無法馬上恢復可動支狀態」,也許是他得到的資訊或我們提供的辦法不夠明確,又或是他需要冷靜才能去想接下來該如何做吧?畢竟相信各版友第一次遇到此狀況,也是當下會慌會有情緒性反應吧?
如果最在乎的是錢,最優先的大概是提供相關資料,要求銀行對不成立的訂單解圈或退款/不扣款.

如果最在乎的是"原則",也就是交易不成立憑什麼請款.....或許可以去請教消保官或相關領域專家,問看看醬的情形是算流程缺點還是疏失. 當然也可以向三星商城反映,但他們要不要調整或什麼時候調整交易流程,不知.

aspire28 wrote:
注意:「訂購成功」僅指消費者的訂單成功送出,惟消費者是否購得商品,仍以消費者訂單成立的時間順序為準。(消費者訂單成立者,將收到「訂單確認函」)。因時間排序落後未購得之消費者,本公司將全額退還已扣款之金額。


這樣的說明文字,呃....沒先請款,怎會有沒買到的消費者將獲全額退款呢.
但如果白紙黑字直白寫出,訂單成立就會被請款但不表示你真的已經買到,相信是會影響一些人的搶購慾吧.

雖然,直覺應該是交易成功才請款,而不是訂單成功就請款(待交易失敗再後退),但這流程爭議若真嚴重(或明確)到涉及法律層面,各電商應該都會很謹慎,該改該調整的,早就儘快做了吧~ 當然,合法但不合理,或是,合理卻無法接受,或單純只是不清楚遊戲規則,等等等,都可以討論,畢竟每個人的價值關並不相同~
~ 臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行 ~
其實我一開始第一通電話是打去銀行詢問的
但銀行說請不請款是商城決定的
才請我直接跟商城詢問
lyou wrote:
如果最在乎的是錢,最...(恕刪)
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