大小鐵 wrote:我跟你一樣，換購活動第二天開始就全程參與三星與yahoo的足球賽，兩邊客服一直互踢皮球。最新戰況是，三星客服說yahoo這邊的買家，應該可以在12月初收到，沒收到再問她們。(但是我還是被顯示審核中啊！)
我今天也再次的打了客...(恕刪)
這幾天來 三星客服打了三次 Yahoo反映了五次
看來終於有進展了
我也是收到通知 這裡拜會寄出
Yahoo的客服確實做得比較好, 至少都有回應, 不像三星的客服, 有反應跟沒反應一樣
也不會通知處理進度
如果還有在奮戰中的朋友, 請向Yahoo反映會比較快, 他們可以直接跟三星核對資料
雖然等了那麼久，不過其實今天我是來按讚的，
讚的對象是三星或是PChome，我也搞不清楚，
各位就自行判斷吧~
事情是這樣的，之前買了兩隻N7，
一隻是中華電信直營續約(金)，一隻是PChome買的(黑)。
先來說中華電信直營續約那隻換購S7E的過程，
因為三星說必須要在原購處進行換購，才能享有後續的郵政禮金，
但是我覺得在中華電信換購價差實在是太坑人了，所以決定退貨，
再到PChome訂購一隻S7E。
至於禮金，心裡想著平平都是跟你三星買的手機，
應該不會這麼硬一定要在原購處買才有吧，
於是便將資料上傳，期間我都沒過問，讓他自己去跑流程，
抱著有當然很好，沒有也算了的心態...
直到一個月後...
所以、應該、好像沒有硬性規定一定要在原購處進行換購吧！？
我也不確定，反正我是收到禮金了。
再來就是PCHome買的這隻，其實這隻退掉後，我猶豫了一個星期是要換購S7E或是等S8出來再買，
後來實在是因為用不習慣其他手機的介面，所以還是在PChome買了，
收到手機當天就上網登錄申請郵政禮金了，不過好死不死買到一隻機王，
時常開自己重開機或是無法開機，因為資料已經登錄了，
所以搞到第七天才不得已把他退掉再重新訂購一隻，
但是三星網站上的登錄資料並無法修改，我也懶得打電話去問三星，
就這樣擱著，結果今天也收到禮券了...
我是在想PChome有那麼閒自己幫我把手機序號 & IMEI更新嗎@@？
anyway，反正我的換購結局是好的，三星跟PChome應該都有功勞吧~
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