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三星延遲至9/19才換機的措施是不智之舉

簡單講 會預購與首購 沒打折用原價或高資費購買的人 不是鐵粉就是比較有錢的人

一次得罪光這些人 除了粉絲會繼續支持外 其他人多數都會避之唯恐不及

想想看在尊榮的商務艙中被告知N7必須關機不能使用不能充電.........


以後三星出任何產品 粉絲以外 都只記得三星會爆
前三個月都只會進行觀望 預購首購掰了 買氣掰了

想到下次三星產品推出 消費者採取觀望態度講出來的話
這次會爆嗎?先等三個月再看看吧........
                              彈幕濃!
至於會到9月19日登記換機 大概是那時候100萬台才能準備好吧

8月2日發表
8月12日出貨到消費者手中
8月20日傳出爆炸新聞
8月31日說賣出100萬隻
9月3日宣佈召回


應該是8月20日這之間 三星就知道問題 全面換料重新生產
要一個月才能補足賣出的100萬隻給購買者更換吧


這期間就如樓主所說 沒有即刻召回有安全疑慮的手機 沒想到後續每天都有爆炸新聞
如果即刻召回 就是要退貨並同步退款給購買者
但是三星又放不下市佔與營收 才會搞出這種慢慢召回 考慮太多沒考慮到重點
真正的重點是「維護客戶的人身安全」「回收含電池N7手機主體」
而不是營收與市佔

當這三星這種市佔與營收優先的顧慮逐漸被人看出後 沒有針對真正重點進行處理
才是三星商譽 開始真正受損的時候
                              彈幕濃!
誰叫他們要設計電池黏在手機上
我覺得 它們當初就是因為電池有壽命
讓你花26900 一年後感覺電池容易沒電
就再換S8 NOTE 8什麼的
結果咧

我就想如果NOTE 7是可換電池
就不用搞得這麼麻煩
準備一堆電池 讓消費者馬上更換
也不用什麼官網預約換機
製造一堆新版手機給消費者

不知道三星出過這包 會不會以後都採用電池可換的設計
這跟你買到一個壞掉的麵包叫老闆換個新的是不一樣的。那麵包可能是同一批的,即使重做了量也不大。

大家不希望拿到電池是同公司,手機是同一批再換給你吧。
它需要換電池廠商,重新組裝。
市場是全球性的,你希望你第一個換到,別人是否該排到最後拿呢?

我自己也覺得久,等待總是不舒服的,但是沒辦法。

真心感覺三星有負責,但不夠好。

從預購,拿機器,等2500序號,購物金商品大缺,一整個都有改進空間

尤其是手機拿一段時間才能換配件,失去意義

退貨或補償方面可以規劃更好一點。


hqiamyomg wrote:
大家不希望拿到電池是同公司,手機是同一批再換給你吧。
它需要換電池廠商,重新組裝。
市場是全球性的,你希望你第一個換到,別人是否該排到最後拿呢?

我自己也覺得久,等待總是不舒服的,但是沒辦法。

真心感覺三星有負責,但不夠好。

從預購,拿機器,等2500序號,購物金商品大缺,一整個都有改進空間

尤其是手機拿一段時間才能換配件,失去意義

退貨或補償方面可以規劃更好一點。...(恕刪)


如果只是當機,或者是觸控不良的問題,我相信只要東西夠好,大多數人是可以等待的
但是今天是會爆炸!
但是今天是會爆炸!
但是今天是會爆炸!


我現在就很擔心我家隔壁的就是把NOTE7隨便的放在家裡,真的很怕!!
hqiamyomg wrote:
這跟你買到一個壞掉...(恕刪)
目前就對消費者而言 就是退貨還款 我也不用去數落你三星什麼
三星就是拿錢贖回電池 回家自己愛怎樣爆都不會有新聞 也不用背消費者數落
各自滿足需求

此後消費者還有需要你三星的N7 自然會回頭買安全款
不想用強留只會讓消費者憤怒而已

現在這召回 越弄越糟糕了
如果還要等美國消安會強制力介入 才退貨退款..........只怕更加難堪
                              彈幕濃!

digital88 wrote:
但是今天是會爆炸!...(恕刪)


沒錯,安全最重要。

最好是關機,然後放置於周圍不會易燃的地方。

但是,肯這麼做的人一定非常少

相信你一定沒有,說實話我也沒有,很多人還是跟它賭人品。

最好暫時別用它啦。


skiiks wrote:
目前就對消費者而言 就是退貨還款 .........只怕更加難堪...(恕刪)


這點我剛有說它們機制有待改進。



nuance wrote:
放任對手在發表到發...(恕刪)


這兩天沒有新案例發生了,
可見之前建議有效,
回收機器也可能是後續改良機器還跟不上首批販售,
只能等等吧!
我是覺得應該不會再有案例了。
畢竟鬧得沸沸揚揚的,
手上有手機的也都暫時不使用了吧!
還有人懷疑擁有者有不好的動機,
說真的難道出事都是消費者的錯嗎?
愛自己所愛的品牌沒關係,
但是把錯往別人身上推,
這樣真的好嗎?對所愛品牌有幫助嗎?
小竹子阿慶 wrote:
下一隻不出8直接改...(恕刪)


他就是越級打怪,沒有6直接跳7才會變現在這慘況啊

如果直接跳9那應該bye了吧
男人若有錢,老二香又甜
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