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note2 螢幕內部液晶無故裂開!!!! 台灣三星惡劣的維修服務品質 客服人員答應要回電沒回電還嗆客戶(文長,不喜勿入)

現代人啊……在網路上看了一些文就自以為是專家……
然後再用自己的誤謬 得歪理不饒人……

肥豬人 wrote:
好奇後續發展...友...(恕刪)


友善標記
迷之音:把阿嬤還給我...
不管是液晶面板~還是觸碰模組!!!

都有可能因為按壓~出現裂痕!!!

尤其是目前手機用的面板越來越薄!!

0.3MM~0.4MM都有!!!

yp1856 wrote:
這個一定是摔到的因為...(恕刪)


這棟樓我看完后,直覺的反應也跟你一樣。 這個一定是摔到的。

而且我也一樣跟你有親身經歷。
我的白色Note II 是從約160cm高度摔下到木地板,外觀完全沒有傷痕呦,但造成內液晶螢幕裂掉。然後相機的保護玻璃噴出不見去。
手機當下仍可開關機,觸控有反應,撥電話可接聽。連接電腦都OK ...就是螢幕不顯示(廢話,內液晶裂開了當然無法顯示)。


送去修,也只能換總成(因為三星的液晶與外玻璃是整個貼和的,人工可換,但是有高技術難度,故維修站都是換總成)。


故樓主,要好好想想,當初有沒有去「蹬」到手機而你卻不自覺。那時候早已經內傷了。



另外,我換得那個總成觸控有點小問題,我自己還手動換掉 觸控版(真是TMD的難換)。
送進熱烤箱後拆下黏在中框下的螢幕面板後,才發現當初我的內屏是怎樣可能造成碎掉的。(真是被震碎的)
2010/01/27~02/06 11天跟小白JAVA環島完成
真的有疑問請送第三方公正單位檢測
液晶或玻璃面板不會無故破裂
俗稱自爆都是溫差過大
其它多半人為外力造成
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
jinshun000 wrote:
去年隔壁SONY版有一個最最最經典的例子

有人因為手機死


2012年底小弟的Sll不小心掉進水裡,送三星八德維修站,數日後告知數項元件損壞,尤其兩個主要零件損壞,不建議修復,因為修理費要9500元,所以就放棄修復,既然手機壞了,就先買隻notell使用吧!隔了幾天將Sll領回家,看看手機內的保固防拆貼紙已撕掉更換,沒事就裝上電池玩玩,竟然手機是好的,裝上sim卡也是正常,連手機內資料全部都存在,這是甚麼情形,沒壞我就不用花錢買notell了,隔日維修站電話一直忙線,改打客服,開始教條式回答,唉!死不認錯,一個道歉有那麼困難嗎?我的sll現在每日仍然快樂正常的服役,只不過是接電視下載播放節目
不是有個新聞台有個叫什麼..

你投訴我報導的單元嗎

大大要不要投一下媒體~~

不然水果報也有
1.手機有裂痕就是有裂痕 我不懂樓主著重"需要用手電筒強光照射才看得出來的0.5公分"?
是說法不喜歡嗎?

2.螢幕裂掉一定判人損 不然大家想換螢幕時 就想辦法弄破然後說自然破的就好了 這樣廠商不就虧死煩死

3.工程師也是人也要吃東西~為什麼嘴上沾芝麻就不專業?

4.樓主說麻煩你,幫我用成跟我同事一樣,外觀毫髮無傷,但內部液晶破一個需要用手電筒強光照射才看得出來的0.5公分的裂痕 萬一人家賭氣 慢慢拆你的手機來搞裂痕 到時你找誰賠?

5.叫屍體這點能讓你發這麼大的火~那我也可以說驗屍官~禮儀師都是高尚的職業~你說這打這比喻是瞧不起他們嗎?這樣我懷疑你也比較合理~

這篇文你唯一可抱怨的地方就是~電話沒打給你~然後你訓了人家一頓~

以上個人觀點

消費者其實很弱勢 你只能選擇要不要修
很希望有公司能夠公開他們的維修標準
如果真的很明顯的人為沒話說
但如果是這種一般人都無法發現的問題
似乎要有點可以酌量的空間

jinshun000 wrote:
去年隔壁SONY版有...(恕刪)


這廢話啊,手機會壞都是壞元件

問題是維修商哪裡來的時間給你一個元件一個元件檢查?

當然是全套換掉用新的元件取代

不管哪支手機就算只是 usb接頭掉了,它也是叫你整個版換掉

除非去找到店家不負保固責任願意幫你重新銲上的,那才有機會用少少的錢修好

面板除了破掉也很多地方都可以修,但供應商為了搶快+省時間當然是整組換掉

不然誰可以為了面板壞掉或是排線脫落等個一兩個月?
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