• 53

印度、越南三星提供s20+綠線一次免費更換螢幕模組(不限保固內、到年底)

我手上的samsung note20 ultra也中獎了,於2023.11.28日當晚,手機螢幕於無撞無摔之正常使用情況下莫名的出現一條紅線,紅線位於螢幕之右側由上貫穿至下(手機使用至今,約3年又3個月)。

後續將手機拿至samsung南紡維修中心進行檢測,於昨日近中午收到該司服務人員來電,表示手機已過保,無法以專案維修優惠進行處置,只能以原價8750更換螢幕跟排線,當下立即表示其公司面對相同手機狀況之服務流程SOP不一致,讓消費者對其品牌非常受挫,心情感受非常鬱悶。
三星真的很糟糕
螢幕的瑕疵卻要用氣密度來刁難
不修了
檢測費就當是我買了教訓
N20U 是我第一次買這麼昂貴的手機
一隻4萬的旗艦手機都能在螢幕上動手腳
為了賺錢讓消費者只能使用兩年
糟糕的售後及差勁公司態度
我無法再相信三星的電子產品
我的S21+兩年10個月也出現兩條綠線了,本來不想去修的因為我的背板有脫膠自己感覺可能拿不到1200專案價,但使用一個禮拜看影片的時候線會擋住,最後受不了還是到南紡三星試試運氣。



12/9(六)南紡三星的人員直接跟我說有專案,但要送檢測有過的話會送到台北神腦維修費用1200,沒過就更換銀幕好像5千多,然後專案維修的話說要7到14天有夠久,給了一隻備用機S20。

12/11(一)打來說可以送專案讓我有點出乎意料一開始想說背板有開專案應該機率不大,可能是我都有裝殼沒有摔過的痕跡吧,本來想說不能修都要準備買S23U的,幸好幫我把錢省下來了。

12/13(三)早上10點說接到神腦打來的電話要先匯款1200馬上就匯了,本來是說3天內維修完成但下午就收到寄來的維修單,看了一下應該是維修顯示面板吧。


12/15(五)南紡三星打來說可以取件,終於拿到了還是自己的手機比較好用。


題外話原本備用機他們是拿S22+,都放到桌上了又拿回去放改拿一隻超醜的S20殼很舊,我就問S22+不能借嗎結果說只能往下借不能往上借,因為我的是S21系列所以只能借之前的系列。
冰原狼神

好爽..SONY用戶表示羨慕...

2023-12-23 20:51
檀香紫檀

實在是搞不懂皆於過保的狀況下,為何有些能專案維修,有的就以過保之理由說檢測未通過呢?

2023-12-25 15:58
三星的態度真的很不可取!
產品有問題大家會覺得難免,
但是死不負責任硬凹才是讓人覺的厭惡的!

星夜呢喃 wrote:
三星真的很糟糕螢幕的...(恕刪)
小弟 S20+ 昨天也遇上綠線,但是手機是水貨機。
自然無法專案,於是外場處理。
五千有找一百,看樣子就是賭人品了。
用慣三星就認了~
這支手機購買至今累積花了二萬,目前使用一年半。
下次再來就等S23+清庫存了。
選舉

也是可憐 用慣三星 這輩子都被三星綁住了

2024-02-16 9:28
對比之前的圖片。我大概每三個月到半年開機一次….


就算不用。三星的手機綠線也會增加…


之前客服回覆過保這樣是正常…….


三星的手機是水果嗎? 放久了會長蟲….


還是三星把電子產品當水果賣。擺久了不用還是會爛……


所以才一直把這支手機留著.沒事開機看看也很好玩…..



Loe-yun wrote:
對比之前的圖片。我大...(恕刪)




所以才說三星買廣告很厲害。

明明是抓交替的手機,當成高價品牌賣。


沒遇到不是品質好,只是還沒輪到而已。
連 S24 剛發售的都有綠線
今年大概 S22 會開始爆發吧
明年就是 S23 了
祝大家好運
Loe-yun wrote:
對比之前的圖片。我大...(恕刪)

4個多月未開機也能從3條變成這副德性
應該有25條吧!

  • 53
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 53)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?