那這樣對於那些過了幾個月或1年多才回頭買上一代機子不就很吃虧，
看別樓連S21也會綠線，看樣子三星是不打算改了，
只打算讓使用者在保固期內使用，沒想到現在研發產品發展到變成保固期等於壽命期，
除了開發新技術新功能，連配件壽命也必須控制的剛剛好...
消費購買產品最不喜歡遇到的就是10項功能裡壞個1項就嚴重影響使用的情況，
近年似乎螢幕類的東西都控制得很好...
我去訴求的點有二點，一是三星這款手機有暇疵，所以才會大規模的綠線情形，二是三星對綠線，免費維修是看個案，有的免費，有的要8000元，我因為背蓋輕微脫離，氣密性不佳，所以無法免費，故我要求賠償費用8000元。
以下簡易記錄一下，消保會申訴及走法院的流程，
給之後有類似糾紛的人參考一下，要不要花時間去訴訟。
一、先線上申訴消保會，網上可找到網址
二、消保會開調解委員會，當天我要求免費，對方說可只修零件 6000元，調解官說無共識，所以調查不成立，請我直接提告對方。(過程大概花了15分鐘，我第一次去光找車位花了30分鐘，然後還請假半天..)
上面一、二 步驟都對你後續的訴訟都沒有影響，尤其是完全無共識的情況下，所以我會建議不要花時間去消保會申訴跟調解了，我到現在都認為那就是在浪費時間。
還有那個6000元其實就是三星官網可以找到只修零件的價位。
三、我就依調解官的說法去提告，只要是10萬元金額以下可以找小額訴訟(網路可以找範例)，第一次訴訟費用1000元，訴訟書好像可以用寄的，費用後給，不過我想自己去現場用，反正就是填一下資料，然後將你的一些佐證的資料，影印一份然後跟1000元給服務台，之後就是等待通知。
四、開法院的調解會，是的又是調解會，我有問過有消保會的調解會行不行，服務人員說不行，所以又開了一次，然後又是同樣的話對不同的人說一次，結果一樣沒共識，那就再等下次開庭。
五、開辯論庭，就是法官上場問事情經過，法官一上場就跟我說，我是不是告錯人，我向台灣大哥大myfone網路購物，怎麼是告三星，我這邊提產品暇疵後，他又再問手機情形，我的訴求如何，然後跟我說三星要對國外好是三星的事，要對哪個使用者好給他免費，對你要求費用，法院也無權要求三星，聽到這我大概就知道結論了，所以我也沒要再講什麼。至於對方就是咬死過保固，就是要費用。
(另外當初網路寫說小額訴訟因為案件不大，所以很少會委請律師，兩造陳述事實後，法官會依相關的法條來審理，這讓人感覺消費者好像不用太明暸法條，這點我後來開庭覺得好像不是這樣，因為法官直接問我，我是要以哪條要求對方賠償，所以建議也是要有準備才去，不然問的時候會直接傻掉。)
之後就是等判決書出來了。判決書遮蔽個資後，貼在下方
整個訴訟過程，從112/3月底到112/8月底判決出來，大概耗時5個月
請了3次半天的假，花費1000元訴訟費。
後記、開完庭隔一、二天還收到當初辯論庭三星的代理人以三星客服來電，說他有跟他的主管反應，願意以1200元的金額，請他們合作的廠商幫我處理綠線問題，不過因為我已有新手機，這s20+ 我已一年未使用，也不想再花錢，就婉拒對方提議了，現在該手機都在關機中，半個月充一次電，然後順便觀察出現幾條新線條，目前13條
。網路查了一下，之前檢測過是免費維修，現在都是改1200給廠商維修了，已有不少例子，
不過要幾天工作天，不是之前那樣直接更換。
以下就是判決書，當然我對判決書下圖二紅線標示還是有些疑問，請大神幫解惑了。
下圖，綠色標示那段，我也覺得很好笑，在我訴訟書及開庭辯論
都沒有講到的東西金額跟經歷，不知怎麼生出來的，但因無影響，只是單純覺得很好笑
下圖紅字部分，也是我不解的部份，這是表示
台灣三星在台灣賣的手機，都不用負瑕疵擔保責任？？
Acidblack48 wrote:
我2021年1月中旬...(恕刪)
即使是iPhone，跟S21同期的i13也有螢幕的災情…該說不意外嗎？因為供應商一樣是三星，至今不變
然後今年的i15Pro系列因為一直擺爛的散熱設計加上極限高頻的A17Pro，蘋果從此蛻變成為火龍果，我覺得你要不要再觀望一下比較好…
不會影響正常使用的，蘋果就是一如既往的擺爛了…iPadPro 10.5的白斑問題蘋果不但沒處理，還延續到Air3上…iPadPro11會莫名彎板的機身模具，蘋果用到現在…
後來我還是犯賤繼續換s23+了，現在512g降到27000多就有，內建悠遊卡跟瀏覽器擋廣告真的難以割捨，至於s20+的部分這幾天三星維修打來說可以用1200維修就修下去了
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