請參考
三星手機出現綠線
該類型手機(例如 s20 , note20 , s21 )全球皆有類似瑕疵情形。
明顯屬設計不當,非使用者不當使用造成
依民法第365條:「買受人因物有瑕疵,而得解除契約或請求減少價金者,其解除權或請
求權,於買受人依第三百五十六條規定為通知後六個月間不行使或自物之交付時起經過五
年而消滅。」
各位可向三星公司反映(寫信,或電子郵件客服):
因手機設計不當,造成螢幕損壞(綠線),
依民法第365條,於5年內應負瑕疵擔保責任。
Lion81588 wrote:
我的21u也是剛過2...(恕刪)
你太幸運了,
我手機是S20+, 剛推出就買了,(36900元) 結果8/31開機時,螢幕莫名其妙跑出紫紅線.
9/1到台南南紡三星維修中心修理.
但可能是客服看多了,就說是保固己過, 很制式化說要換螢幕8700元,或換排線5300元.
我跟店員說螢幕一條線是原廠問題, 店員就說不然走特例檢查,有過就1200元,不然看著辦.
兩天後,客服說經檢測無法過,不能用1200元修理.
態度堅決,就是表明你要修就8700元,5300元讓你選,不然你就拿回去.
有問檢測標準在哪,客服支支唔唔說不上來.一直就說檢測不過來回答你.
我覺得買三星手機要自己評量以後售後保固.
經過這件事後,不會再買它的產品.
太不負責任了!!
PS: 如果台南使用者螢幕有綠線或紫線,過保的話, 不要浪費時間送到南紡維修中心了.
內文搜尋

X