感謝樓主分享有時候真的不是錢的問題只是希望廠商可以正視這些問題另外 近年旗艦機是一年出一隻沒錯但是通常官方的介紹文不會拿上一支旗艦來做比較通常是隔兩年左右的機種 其他我不知道 至少日系是這樣夏普 索尼等都是跟自家兩年的機種比較 有哪些進步索尼也是強調電池可以耐用兩年不容易劣化我相信這也是大廠對於旗艦機種基本的態度雖然保固只有一年 但是用兩年算是基本所以對於剛過保就有災情的機種 廠商有必要正視 而不是射後不理的態度
我當初2018暑假買的S9+也是過保後沒多久就綠屏...拿去三星問是什麼狀況,三星的也就說要送回去檢測才知道原因,拿到外面修手機的問...店家就說是面板壞了要我換新的但是我一直到現在都沒修...就白天將亮度調高...晚上將亮度調低...勉強能用,可是眼睛真的很容易不舒服。至於為什麼我不修?我想,是因為我不想一年後又發生一樣情況吧!我不是重度使用者也不特別玩手遊,手機就使用過Note2/Note5/S9+......所以三星通常是我選手機的名單首選,(可能也就是習慣使用而已)但是這樣的綠屏狀況,我想我下次換手機,應該是不會再考慮三星旗艦機種了!
stanmoris wrote:1.『對顧客來說,頂...(恕刪) 1.旗艦機每年都會出,要讓人心甘情願掏錢換,是要像蘋果一樣創造信仰,還是像三星一樣出年貨?那Note9要不要改名2K19?2.銷量分母很大沒錯,但災情分子不是20人30人,而是已經成千上百,國外還有個綠屏災情Telegram群組,更何況有多少分子遇到狀況會像我一樣跳出來唉唉叫?默默付5500或直接換機的一定佔絕大多數。究竟有多少人綠屏?抱歉我沒辦法舉證,但光憑"旗艦機只用一年就綠"的用戶輿情漸漲,三星不該主動調查、說明嗎?
八月二十 wrote:我非常贊同使用者付費(恕刪) 這跟免不免費無關吧! 問題是今天三爽的「頂級旗艦機」,剛過保就莫名奇妙變成綠屏,品質堪慮 綠屏的原因就是PWM調光有缺陷,這是韌體機制造成的,顯然就是三爽設計的問題 即便銷售分母很大造就綠屏分子看起來很小,但事實是案例仍然為數不少,不可因此忽視 從三爽的爆炸門案,看三爽的處理態度,以及在某地區行歧視性售後,就可知三爽的尿性 三爽大多只會歸咎於消費者,連個案處理甚至道歉都不願意,擺明忽視自己造成的問題 不是要鼓吹阿婆多好,假若愛瘋發生這個問題,即便沒有公告方案,很大機會都會願意處理,且處理過程中會不斷向使用者致歉