一壓下去, 裡面的奶油餡擠到都流出來了, 外面的餅乾還是完好如初...
當然你又會說螢幕不是奶油這種詭辯....
手機結構每一層的抗壓力都不一樣,
本來就會存在一定程度的壓力, 讓內部破損但外殼完好...這不是很簡單的概念嗎?
地球科學也有教, 地殼很多層, 有的軟有的硬...耐受性都不同...
不拿珍珠板, 我拿整隻手機當樣本, 總沒話說了吧?
想像一個實驗, 你把手機 裝在一個非常堅固的鐵盒裡面, 高高舉起摔落....
然後你還會認為 "因為外面的鐵盒完全沒有變形, 所以裡面的手機一定沒壞" 嗎?
一拳往你胸口打下去, 因為你骨頭沒有破損, 所以你內臟絕對不會內傷...
所以你內傷氣胸一定跟打你的人無關...是你自己壞掉了賴皮想凹...
你會這樣認為嗎?
堅硬的外殼是拿來保護脆弱的內部機構...
你卻把堅硬的外殼當作判斷的依據...
我有一個大膽的想法, 原廠乾脆出一個跟液晶一樣脆弱的外殼,
外殼破就代表內部也破了, 這樣就沒有爭議了....
兔貴肇朋：本人所發表和回應的文章，都是晚消化，本人不對其導致的結果承擔任何責任.
消費者買回去，正常使用(無摔無拆無入水無外觀破損)，手機卻壞了，不能出保?
那保固到底是在保固什麼? 到底要怎樣使用跟怎樣壞才能出保?
如果正常使用手機就會壞，那不就是設計瑕疵? 設計瑕疵又還在保固內原廠不用負責?
歐吉尼迪斯 wrote:
看完大家的回覆以後，(恕刪)
每家保固都有自己的特色，保固要在適當時使用，還要問大家的經驗，現在幾乎都淘寶外廠修理最划算
我2010 ipod touch4 玻璃破裂，送回蘋果被要求整新機7800,但全新才8200
2012 htc one x,過保固外，刷機導致無法開機，htc直接換新機
2013 htc m7,紫光任務，過保固，一支直接換新，一支換整新機（主機板出廠日期判斷）
2016 三星 s6edge 陀螺儀上市兩週後故障，直接換新
2017 s8+螢幕破裂，搭配半價卡2500
2018 s8+,要求保內更換電池更換螢幕，免費
2019 s9+ 要求保內更換電池更換螢幕，免費
2020s10+ 要求保內更換電池更換螢幕，會換這兩個因為壽命最短
同場加映，surface laptop 2,保內無條件要求換新，一週後寄新的來
其他使用情況我都在淘寶修，價格大概1/3-1/4
歐吉尼迪斯 wrote:
看完大家的回覆以後，(恕刪)
的確店家是不可以恣意用「人為因素」去拒絕免費維修(在保固期間內),但是消費者針對於業者的判定若有不服,當下可以請店家做出適當舉證(比如說:維修前後的照片,維修紀錄,更換零件,相關判定標準認定),倘若二造雙方沒有意見或者都已經達成某共識(或心中已經認定)且已經付費走出店外回到家中才覺得被坑或是不服,你不覺得當下反應或事後反映二者上,如果你是店家當下你也有說明且消費者無異議也付維修費用,事後才反映請問你覺得對方心態如何?
另外依照「電器買賣定型化契約應記載事項」規定商品在保固期間內，若發生非消費者造成的故障問題，經送修三次仍舊無法修復時，消費者可以請求業者返還支付的價金，或更換同一種類的商品，業者不得拒絕。
內文搜尋