已劇透了啊,我家以後沒可能再買台灣三星的手機 ^_^機器無修取回…我只能說台灣三星手機部門,只有銷售…根本不知道什麼是售後,而且一家公司…既然放任下面銷售手機的通路各行其政,然後可想而知通路商互相的關係…損害的其實是消費者的權益,消費者買機器是基於對三星機器的信任!消費者其實只知道東西是台灣三星的…機器出問題,結果問出了問題,請求台灣三星出面處理…問題判定背書…通通冷處理…推只能說我看錯台灣三星,而各位請記得買保險!而且要也請記住你買的保險是三星…通路商…電信商…以上,看的懂的應該已經懂了5j3rul3 wrote:所以三星的說法,以...(恕刪)
pop911e wrote:已劇透了啊,我家以...(恕刪) 前面說小黑點的保固已經不是很乾脆了 說中了?所以是保固內 小黑點無保無修 原問題機送回?難怪會有消保官助攻那篇文章以及三星手機事業體的營收每況愈下 這種保固的售後服務可能會以各種方式持續縮水像是樓主這種保固不乾脆 理由一堆拒保在N7爆炸案之後的產品 S8N8很多機況 尤以螢幕問題都有明顯表現出保固縮水行為
台灣人好欺負…這看狀況我持續買三星手機是基於對硬體的信任!但這次一台備用家用機發生這問題,結果讓人很失望!因為根本不叫檢測,是用自身統計來判斷論定…然後要求總公司工程部背書…當然是不肯!所以要買三星高階手機的各位,高階手機螢幕只可能撐一年!好運一點就是一年內出現!壞運一點,就是超過一年就無拆判定外力造成的問題!所以記得要再加錢買保險噢!而且要問清楚買的是原廠!通路!電信… 買那螢幕可能突然出現的黑斑保險kdg wrote:哈哈還好本人買過HTC...(恕刪)
這樣的售後營收會好才有鬼!根本沒有去面對機器所出現問題的詳細原因…我這樣說是因為機器根本沒拆!我也算是上了一堂台灣三星手機部門的架構課!只能說想買三星高價手機的記得保險加價購購購。台灣三星很多都無公告… 消費者也要記得問清楚喔!外加記清楚,不用期待很有禮貌的三星客服真的有去轉達處理!skiiks wrote:前面說小黑點的保固...(恕刪)
pop911e wrote:這樣的售後營收會好...(恕刪) OLED算是三星獨門產品 在中國投產之前 只有韓國兩家有做 三星與LG三星是手機OLED最大產品供應商三星對於OLED的保固一直以來都很模糊因為市佔關係 一直是小眾顯示螢幕(在所有顯示面板種類 屬於非常小眾)不像LCD一樣早就與消費者之間立起各種問題的詳細責任分屬 早就有公定的SOPOLED沒有明確的問題詳盡公開與責任分屬 全由三星片面做出認定出保與否你也沒他辦法