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[抱怨文]NOTE5客戶對三星很失望

ra1xp wrote:
樓主丟餌就跑了,大家...(恕刪)

笑話,明明就是三星水準能力不足或是誤判或是懶惰,還怪樓主。
呃,站在其他產品維修業者的角度,有些東西是能修好,但是不會像你這樣「反正已經買了iphonex就修看看頂多就死機」的方式來修客人的物品,因為3C這種東西很看臉,別說三星,apple、htc也是這樣的SOP,別太生氣~

如果是apple用戶iphone5用到現在被apple維修中心說要修8千多,不如買新的吧,最後自己修好,就會讚歎iphone修不壞,品質真好~不同信仰真的不同世界呢XD
八千維修超貴!
現在全新才7000多
twgeek wrote:
從NOTE2用到NO...(恕刪)

twgeek wrote:
我是樓主拉不是射後...一堆人幫三星說話..不修是對的...修壞了誰負責
你是三星還是OPPO
那你開服務中心是幹什麼?房租高?薪水高?結果只修NOTE8(恕刪)


哈哈哈哈~ 看完第一頁之後就看不下去了, 好奇的看了第五頁,第四頁,
原廠維修SOP ? 笑死我了, 請問若真的SOP的話, 那我很質疑當年NOTE 7 的調查過程與結果了,
因為照著SOP去維修電子產品的話,成功率是不到五成的.
而且樓主刷原廠ROM,更是狠狠的打臉原廠"工程師"與眾多"忠誠"的三星網友.
咦~ 最近也回了類似文, 好像也是機板壞掉的,
說真的 妳認為妳的手機主機板會比戶外的電子產品還脆弱嗎?

手機與其相關行業的騙子真的超多
過保除了先報需檢測費
後面零件費另計
3C不安定因素太多
倘若刷軟體好了
只收重灌軟體費用
沒多久又壞了
重刷軟體無效
那user會怎麼想
後面還不是說3星不是
為求保險,還是報主機板費用
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
如果三星工程師講完說 你可以試試看自己刷機,你刷壞了,你不會怪工程師嗎 拿這個議題來吵才是奧客

okok7851 wrote:
我是講公道話吧~聽...(恕刪)


你的概念我可以認同
而且我也覺得這樣富有人情味

不過呢
孩子你有待過正式的大公司嗎??
正式的公司是會規定不可以引導客戶使用非正常的方式處理
事情可大可小你有辦法承擔嗎

建議這兩個字不是講了就沒事
建議這兩個字有時候會出狀況的
這些狀況弄到後來會變成該人員要自己負責
你到底懂多少

Joan3939889 wrote:
笑話,明明就是三星...(恕刪)


你說了一則笑話
後續處理的淺在問題你完全看不到
到時候有狀況
妳這樣邏輯的貴賓有會一堆話說
GoD點點 wrote:
你的概念我可以認同...(恕刪)

店員,我只知道久了你會失業,或主動離開三星,投身別家企業。這是可預期的。
也不要做一個沒擔當不懂變通的人,這樣永遠只會在基層。
看了前幾篇回覆真的笑死 這種工程師通常是懶的檢修 直接推說機板壞了 手機上方零件一堆 一問他那個零件出問題 幾乎都答不出來 只會罐頭式回覆機板壞了 因為他們都只會做基本檢修 要詳細的檢修還是自己來吧 最無言的事還建議不要換修 修不修是使用者的權益 而不是工程師是的職務 工程師的職位就是修 報價
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