k668438 wrote:但是為何這三星1400差價,三星不會自行吸收嗎?堂堂年營業額佔韓國1/4GDP的大企業。區區1400* 4萬支手機=5600萬。 不要告訴我這點錢三星,沒有。...(恕刪) 退貨要附上發票相信是現在網路上的一種新知識小弟有一個習慣就是買東西回來如果有保固但沒有購買憑證我就會特別印發票留存避免後續麻煩如果退貨不用退發票就好像是我網購東西買了很多一次退發票依然留著的意思一樣但不管怎樣至少三星已經開出不用發票的退貨方式雖然少了1400元但還算有誠意大家以後購買電子產品要習慣性的要發票或購買證明能上網註冊的產品一定要註冊保障自己的權益就不會遇到這類麻煩事情了除非少了1400的那張發票可以中1000萬那這1400也值得了
bignoob wrote:原廠配件及包膜退費...(恕刪) 請問這訊息究竟由哪邊取得的?並非質疑可行性?而是剛三星主管回電回覆加購配件的處理方式時仍然說三星未有任何公告是Note7可以不用發票退25500的訊息!我已再次於電話中請他看本篇討論文章,並請他再次與內部確認!
hortin wrote:請問這訊息究竟由哪...(恕刪) 沒關係,這個質疑很正常因為官方非常不想透漏這些訊息他們會先引導你至原購買地換貨,因為只多送3000元郵政禮券,他不用吐一堆現金出來然後告訴你標準退貨流程,讓你從中比較,使你覺得換貨比較划算,消費者如果真的不要換貨,那就引導你走原購買地的退貨程序,因為現金/刷退是原購買地負責,現金流不是三星被卡住,是零售端被卡住,最後最後萬不得已,沒有發票、無法至原購買地辦退貨的人,他才會告訴你有18間三星智慧館可以處裡,但是他在任何電話客服溝通、FB溝通上,不會告訴你詳細退貨流程,只會叫你去18間三星智慧館處裡,把任何溝通責任都丟給三星智慧館,我只是把18間三星智慧館的退貨處理方式PO出來而已。因為他們真的很不想讓你退$25,500。