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9/26還沒收到換機通知的有多少人?

剛剛打電話去問神腦門市,門市小姐回應說他們只有第一批換機的名單,現階段第一批次的都已經換完,其他人沒拿到機子的可能都要等第二批次了...看來真的是準備換貨的NOTE 7數量不足吧...
我輸給三星了,我要換的手機已經到台灣之星門市了,但我到現在還沒收到換機的序號,連換都不能換,打客服打了一小時也不能通,
真的會被氣死,明天還不能換就直接退了
yukangkuo wrote:
我輸給三星了,我要...(恕刪)


客服電話 我打了好幾天也沒有通過~ 每次都等了約四分鐘~~最長等八分~~(今天打了約二十幾通吧)
也留了電話兩次 也沒消息


這是付費電話 這幾天 打了估計n通電話 也好幾百元~~


出這麼大的包~~ 難道三星沒有免付費電話~ 還是專員只有個位數(有知道的再請告知)

yukangkuo wrote:
我輸給三星了,我要...(恕刪)

我也是選台灣之星通路換機

網頁顯示處理中
還未收到簡訊
打安心換機小組電話,30分鐘還接不通,留言也沒人回
於是打三星0800---> Note7 VIP群組,他們查尋系統後,顯示我的申請新機已在物流配送中,並給我台灣之星XX店的電話
我打去台灣之星該店門市(北市內湖)確認後,表示剛到(今天下午15:00左右),今晚要過去換!

沒有簡訊一樣可以換

但提醒要以下三樣
1. 雙證件
2. 購買證明發票(正本) PS: 我說放家裡,但手機裡有發票照片行不? Ans 不行
3. 手機本體

已再次確認,不用盒子,不用配件!

我自已還得帶第四樣物品 AC1200的AP
因為該店表示WiFi前兩天颱風剛好壞掉 XD
Q1. 帶AP做啥?
ANS: Smart Switch 轉移資料啊!

Q2. 阿不是可以直接用USB cable對傳?
Ans:
1. 前兩次去三星智慧館,自帶USB 3.0 OTG + USB 3.0 Type C傳輸線,兩次轉移都失敗,最後資料未完整100%轉移
2. 改用USB2.0 原廠線材跟OTG,又慢,最後同樣一樣未100%轉移
以上(因為桌面沒轉移)進一步發現很多資料跟APP也都沒轉成功!
3. 最後用店內的無線WiFi 300Mbps,終於100%轉移了,但....................在店裡待了3小時,且只轉 Phone Data,記憶卡未透過S.S,而是手動直接拔過去!

傳輸速度USB3.0 > WiFi 802.11N / AC > USB2.0
我不想今晚再耗3小時了!
大大確定沒換機序號也可以換嗎?我問店員說一定要也,你要不要問清楚再出發,免得白跑
台哥大換機是不管序號的喔
wilsonxl2004 wrote:
剛剛打電話去問神腦...(恕刪)
9/19神腦登記換機~9/29目前還沒收到通知......><"
9/20網頁預約,神腦購買的,只能神腦換機。

剛剛查詢還在處理中,今天白天打2次電話,都約等5分鐘沒接通就掛了...

三星說9/30年預約且換機成功送500禮券,然後配貨速度這麼慢,惹怒不退貨換機客戶是哪招?
更新, 就在我今天下午發E-mail去罵線上客服後, 剛21點02分收到換機序號 ..
明天可以去中華電信神腦門市換機了 ...

PS. 查詢換機網頁還是處理中 ...
希望一直都不後悔的人生
本來以為要下個月了 中午查詢時還是處理中
就在剛剛收到簡訊了

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