我的例子給大家參考8月24日下午4-5點登錄8月31日今天上午收到2500購物金簡訊序號大概在上周6或日 看到討論說需要拍到盒子我就寄信到三星信箱補寄照片 一張照內拍到有發票 盒內有imei碼的小貼紙 盒子真的5個工作天搞定然後 很多人都先換走2500預購金了所以後來要換的人 要擔心的就是無線充電盤大缺貨我在高雄門市 (神腦或中華通路)幾乎換光 連調都調不到只好用訂的 等貨到再去拿(而且喔 我這邊得到的資料 只能換有熊大或兔兔圖案的這就要2390元了 原廠純黑2190元的上面沒資料 但也許是我這邊門市的關係)然後加原廠透明背套(是軟的喔 我之前一直以為是硬殼)不愧是原廠 整個超合的 我很愛
leon5168 wrote:我的例子給大家參考8...(恕刪) 大大,我是23號晚上10~11點左右用MySamsung app登入上傳完成,但是我只有拍收據(收據上有Note7的品項及金額)沒有拍到Note7的盒子,一直到今天已經31號了,才驚覺到要趕快打電話去客服詢問…誰知根本打不進去;現在擔心的是,會不會明天9/1以後才通知審核沒有通過,但是也不給補寄資料啦?OMG...雖然知道這個活動,客服整個一定會大亂,但是一直按2等待轉接客服卻怎麼也轉接不進去,著實是會讓人發火…唉…
上星期六就已經跟客服搞好久了 ... 打電話按2大概來來回回4次左右,終於讓客服人員說一句有收到mail照片ok, 應該會審核通過 ...很好, 昨天過20:00點才收到簡訊, 審核未通過, 原因發票圖檔不清楚需重新上傳 ...Fxxx !!! 我上星期六搞了一下午是搞火大的嘛 !!!剛才再打了10分鐘電話才跟客服聯絡到, 他說是系統還沒更新, 現在系統忙線中,他查完再跟回電給我,又要開始無止盡的等 ... 再沒給我滿意的答覆, 要打進去罵人了 ...