HP10 wrote:
我的note5比較特...(恕刪)
其實一切wifi就會響表示什麼，大家心知肚明，也不需要贅述了，只能拍拍您
1.神腦門市跑了3次~叫我看要不要送修，說會提供1台備用機給我用
2.神腦維修部跑了1次~說要送修1週
3.三星客服打了5次~永遠說我是第一個，看我要不要送三星維修
4.三星官網留言2次~第二天都回電，第二次請我用安全模式測，上不了網時，二張卡電話都不通
5.中華電信打了2次~測試4G網路都說他們沒問題
6.最後終於跑三星維修部~告訴我現場可幫我送檢查，要先備份，約2小時，若有問題，會幫我換主機板，問他有沒有把握解決問題，他說沒有，所以我決定不送(我10/8購買，10/21更新後就一直4G上不了網的同時，2張卡電話都不通，一直到現在都這樣，為何不換新機，我幹麻換主機板變中古維修機)
好了，我已整理出裝上双卡的問題所在了note5目前4G上網時經常會卡住，正常要跳3G或H+來上網，但又跳不過去，所以此時就上不了網，這時你的通訊軟體(line,QQ,微信……)都未能連線，當然無法收發信息，此時你去開關飛航或重新搜尋電信公司都是一樣的意思，就是重抓4G，你不做動作，過一下子(幾分鐘)一樣會自己再抓到4G，又恢復正常，因打電話是跑3G，但它又跳不到3G，所以當然此時電話也不通。
當你使用wify上網當然沒問題，可是你有沒發現，在wify模式下有時打電話要過很久才會通，因為此時又跳不到3G，等跳到時你電話才通。又或者你電話講到一半又斷掉，因為這時3G又不見了。……以上是我花好多時間研究的結果。
我很想知道是否有人插双卡是順暢到不行，上來告知一下，但先決條件是你一定要很努力的連續上網點不同網頁測過再來回文喔！
個人判定就是軟體問題，希望大家努力打客服反應，請三星即早更新吧！
fatliaw wrote:
其實一切wifi就...(恕刪)
陳俊誌
george1234 wrote:
幫大家做個總結(我...(恕刪)
看來你的跟我的狀況有得比了
當初發現訊號有狀況的時候，因為不想再一直重新開機或是等新的軟體更新(沒人想花大錢買機王受罪阿)，故在問題再次發生當下直接將手機送回到電信商直營門市處理，接洽的門市人員測試後當下傻眼，原因是手機訊號出現H+，但卻無法撥話，且門市中有4G訊號卻無法自動轉換回4G(此機門號有4G服務)，4G訊號源這麼近都可以抓不到4G訊號，須重新開機才會正常。
一開始覺得可能是SIM卡有問題，先幫我換一張新的後，請我回去在測試一下，測試結果可想而知，依然是慘兮兮...
最後決定送回原廠更換新機(7日內新品不良送回換新機)
最近收到電信商通知，原廠判定結果如下
客戶描述故障現象：間歇性的通話中斷訊，不能撥出，自動換頻失敗，3G自動轉4G訊號無法轉成功，通訊偶爾會中斷，撥電話畫面會卡住，偶爾無法撥話。
處理方式：新品換貨。
等了快兩周才通知到貨...
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