Note9 綠屏災情-我與三星客服過招 (第4頁)

1953li

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31樓

2020-07-09 8:33

用不起就不要太勉強
不是有小米可以買嗎?

眼看note20就要來了

看不懂TOP 5%說甚麼是理所當然的

gudodayn

gudodayn
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32樓

2020-07-09 8:34

其實不管是不是人為, 過保就是只能自己掏腰包修 .... 不然就是換別家手機用 (偷偷告訴你, 其他家維修一旦過了保固期也都是半斤八兩)!!!

ASUS 的旗艦手機 ZS570KL ..... 也是電池問題一堆, 一年內就有蓄電不正常的

一年還在保固內吧? 他們原廠竟然還沒有電池備料給你換!!!

後來一年左右有大量的同款手機無條件無循環重複開機關機到沒電 ... 充飽電又是無限的同樣循環

聽說群組還有人要去消保官抗議之類的 ....

看到 ASUS 說過保只能自己掏腰包換主機板 ... 過幾天手機就丟掉回收了!

過保的話就是看你要花他們提供的折扣 ($4000) 維修

還是再多花個幾千 ~ 一兩萬買支新的手機 .....

dada wei

dada wei
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33樓

2020-07-09 8:43

啊HTC怎麼辦，HTC旗艦是過保直接開不機餒

hulch

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34樓

2020-07-09 8:45

gudodayn wrote:
其實不管是不是人為(恕刪)

神人...
因為別人都這樣...
不管如何都要吞...
了不起...
真神人丫...

stanmoris

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35樓

2020-07-09 8:52

1.『對顧客來說，頂多是花錢修手機或買新手機。但你們做出一支''只用一年就會壞的旗艦機''，那就是商譽問題了，請好自為之。』
版大：您總該了解，為何每一家都是每年出一次旗艦機！
機器不壞，怎換機？
2.以全球銷售量為分母，綠屏機為分子，請問版大，若你是三爽高階主管，會不會覺得是個案？
當然，對消費者是100%，但是對廠商，且是高學歷的理論派，算出來，就是個案！
而這個個案，不會向上次電池事件，會因為爆炸，讓整台飛機掉下來！
所以以影響而言，就是中一個負面樂透的FU！

cjtsai1209

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樓主

2020-07-09 9:03

gudodayn wrote:
其實不管是不是人為...(恕刪)

沒錯，過保就要花錢修，我完全同意。
如果這條要踩這麼硬，那三星願意把維修費從5500調降到4000，理由是什麼?
因為自家手機爛，依照比例原則，他們承擔1500的責任，我負4000的責任?
從一開始就跟客服表明，我不缺錢買新手機，更不缺錢修Note9，重點是為什麼會綠屏成災，要給個交代。
三星聯繫我那位客服，是個專業的好客服，無奈我們對話的層級，始終停留在"摸頭給糖吃"，反應災情，只被台灣三星當成會吵的孩子。

PDA新手

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37樓

2020-07-09 9:03

我的A70之前也是這樣,還好是在保內,要不然要自己付4000維修

fotumbra

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38樓

2020-07-09 9:13

到行政院消費者保護會申訴看看 (不是消基會)

gudodayn

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39樓

2020-07-09 9:14

hulch wrote:
神人...
因為別人都這樣...
不管如何都要吞...
了不起...
真神人丫...(恕刪)

你也可以不要因為大家都有手機你也就買手機阿

你不買手機就不會有這問題 .... 不過這樣的話建議你盡量不要用 3C 產品, 很多都有保固期限的!!!

我也很希望我很神啊 ... 過保了你拿他奈何?

如果是在保固內, 法律上站得住腳, 請假跑調解的損失, 絕對要求賠償 + 抗議到底!

這機車的保固條款應該哪個品牌都一樣 .... 即使很有機會是原廠設計/ 零件瑕疵

除非廠商自己跳出來承認有問題 > 招回, 無條件更換!

這種通常到消保官就是給你折扣 ....

就算他免費幫你修, 你省了這 $5000 .... 你花的時間, 請假跑調解會還有跟他抗議 ~ 我個人覺得划不來 (我舉的那案例後來就是很多人有同樣的體會)

你真的要是不爽的話就是以後別買這家的, 換別家!

別以為吵就有糖吃 ..... 就是因為以前有人上來吵, 被廠商摸摸頭, 後來就一堆人效法

blackplus

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40樓

2020-07-09 9:20

dada wei wrote:
啊HTC怎麼辦，HTC(恕刪)

為了舔三星
一堆謠言開始出現了XDD