根本沒有浪費時間參加的必要
11/11當天12:00沒選項出來
到12:02才開放購買
我也沒搶到A8 Star
11/12中午我是直接網頁顯示流量過高
問了文字客服跟我說他們那邊網站看很順沒問題
要我一直重新整理看看
我也質疑該活動是否只是騙人的噱頭
而客服人員也沒辦法證明這個活動是不是真的
只能一直說有人有結帳成功
然後說他看還有貨
但是我這邊中華電信亞太都進不去網站
後來致電三星商城客服
詢問這個活動各商品數量是否只有一組
他說他們沒有辦法知道
是由網站平台設計的
也問了他網站流量這些問題
他說他們下次活動會改進
我就說了以前致電三星商城
都跟我說會改進，結果都是謊言
我自己是唸IT相關專業的
一個活動都已經可以預期流量超載的問題
商城的IT部門工程師都是猴子嗎？
還是該活動根本只是噱頭事先都沒規劃？
客服人員也說不知道，會反應給公司
我後來直接問，所以這次活動不會有任何改善對不對
他一直跳針下次會依據客戶意見改善
我直接堵一句，說會把意見轉給公司
我從來沒有收過任何一個回覆
誰知道客服是否有真的給公司意見
公司是否真的會處理，甚至真的有看到？
反正台灣三星一直都是扶不起的阿斗
對他們不用抱太大的期待
13-15我再也沒開過他們的網頁
因為連他們都沒辦法像我證明
這個活動真的有賣出商品
chelsea05061015 wrote:
關於GALAXY Watch...(恕刪)
如果樓主說，
客服回撥告知最後一筆成立訂單時間是12點01分22秒
那我可以打他的臉嗎？我是12：01：03完成結帳訂單的，可是我都沒有收到確認函
我時間比他早，都沒有收到確認函了！
我從來不知道系統是可以這樣寫的？
不用先成立訂單交易成功，就可以先付款的動作
之後再做確認函？這確認函不是就是確認金額有沒有對，錢有沒有付成功的嗎？
怎麼變成什麼都沒有寄過來，
如果不成立，當下一定是用您所收到的確認函一樣的郵件地址所寄出的，寫著訂單失敗等字眼。
而不是他們自己後來寄的人為手打的那些字
太粗糙的手法了！
打去跟客服講完說怎麼沒有後，他就會手動寄給你一封你沒有成立的訂單郵件囉，就是這麼巧
用那個三星商城的郵件寄出，內容下面寫著系統自動發送，請勿直接回信
最後銀行又寫著有問題請打電話或是email：shop.tw@samsung.com
這個不好笑嗎？
不是叫人家不要回覆，卻又可以寄給這個郵件地址？
你們手法太妙了吧
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