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三星商城預購真的沒比較好......

反應沒用,他會說他已經請物流公司今天要出貨但要2-3天,弔詭的就是前面有9/10出貨的都收到了,我跟客服說,他也只是再次重複2-3天然後道歉,真的很不開心,這樣先搶購提早預訂的單子不先安排出貨,到底要搶預購個甚麼阿.....後續活動流程都不會安排好,整個很爛,再也不會在三星商城買任何東西了。 令人不悅的經驗和購買流程服務



Adam ting worte:
顯示出貨時間8/23...(恕刪)
taiwan1991 wrote:
反應沒用,他會說他已...(恕刪)

我也覺得這樣很不妥 那當初搶購的意義是?
三星商城根本就是完全看物流分配吧 根本不管訂單時間
我是8/18中午預購 今天早上11:40就送到了…
我在桃園區
感謝你懂我的心情,原本很興奮要從蘋果試試看不同系統,到現在很失落跟憤怒,完全不懂三星在幹嘛,等等5點晚上才出貨?那我周末還不是要再等兩天禮拜一才收到,難道是實體機都是讓現場取機的人先拿完,才會寄給商城購買的人? 那下次商城可以不要辦搶購嗎? 搶個鬼 比別人晚拿到,我甘脆實體電預購,下班去拿就好了啊
sharecks123 worte:
我也覺得這樣很不妥 ...(恕刪)
我也是這樣覺得,等到無奈了
而且還是第一天中午就預購完成的
到現在狀態還在處理中...
taiwan1991 worte:感謝你懂我的心情,原...(恕刪)
辛苦了,就當買一次教訓,以後不要再買三星手機了,買國產機比較有尊嚴,還不用這樣花錢受氣
hsp1130 worte:
真的!自己商城出貨比...(恕刪)
不打電話還好...一打電話氣死自己
訂單如附圖.....當初搶預購已經覺得吃虧了(自己沒注意流程搶100名.進去選好商品點2個行動電源要結帳發現無法扣抵2000元配件.然後天真以為可能是要等鑑賞期過了才給.所以移除配件) 但是本人並未撥打客服要求任何補救措施.畢竟是自己不查
因為看到網路上大家陸續拿到.查詢了一下訂單.發現還卡在已下單(立馬打給三星商城一直忙線)
接聽後給了訂單編號.....
客服:我們會在今天出貨給物流商.配送需要2~3個工作天!!!
我:可是我看到網路上在三星商城的也都陸續拿到.起碼狀態是運送中
客服:我們會在今天出貨給物流.再麻煩下星期一確認訂單!!!
我:那你幫我看一下.我是否在100名內為何配送狀態還是已下單.
客服:確實有符合活動喔~
我:所以現在告訴我你們是隨機出貨囉?不然別人收非100名的都收到了.
客服:我們會在今天出貨給物流商.配送需要2~3個工作天!!!
我:沒關係.你們說今天出貨給物流.所以我晚點看狀態一定會變成配送中?下星期二或三就一定收到?
客服:我們確定今天會把商品交給物流.配送狀態要看物流公司.我們不確定他們的流程!!!
我:可是沒給我確定是否會收到阿.....
客服:我們會在今天出貨給物流商.配送需要2~3個工作天!!! 如果下星期沒收到再歡迎致電幫您查詢.
我:好吧...不為難你 謝謝

根本就是跳針!!!這三星商城比其他線上商城還爛耶....夭壽
不知道雙北哪邊有星環藍....早知道就一樣預購實體門市
非常非常非常爛的預購體驗
iphone xs max APPLE官方預購 開賣當天送達
note9 門市預購 開賣當天拿貨


skip1015 wrote:

台北內湖區已到貨~...(恕刪)

我想接收白色款,不過目前在國外
看到你比我還慘,我有點欣慰,真的不要在三星商城預購了,完全不被官方重視,連物流都不會安排順序,隨便請別人送,根本沒有想到消費者後續取貨的問題,真的很差勁,也超不負責任,直接都說是別人物流的問題。

這種行銷模式明明是可以把訂購時間的排序,請物流公司照順序寄出,而不是丟了就了事,真的超級無敵爛



撞撞跌跌 worte:
不打電話還好...一...(恕刪)
其實差那幾天沒差啊
想當第一個入手開箱的人?
網路上
youtube 早就一堆人開箱了
還加詳細評測
這年頭 專業介紹者 才能提早摸到手機
幫手機業者宣傳

像本來智慧館約我假日拿貨
我就寧願假日陪老婆
下周平日再自己去拿手機
晚幾天沒差
taiwan1991 worte:
感謝你懂我的心情,原...(恕刪)

我也是第一天訂的...
現在買pchome的話明天就到了吧...

在猶豫要不要轉訂pchome中.... 只差了一個耳機而已
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