三星S10+預購禮(行動電源)新品故障.確成了孤兒~ (第4頁)

Elton523
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31樓

2019-05-07 9:45

哇賽！我真是開了眼界了！所以以後廠商都可以用預購贈品的方式去吸引大眾預購，然後消費者預購了陸續拿到贈品(廠商用瑕疵商品來清庫存)，只要是七天內沒有測試的消費者就只能自認倒楣拿到瑕疵品？

其他七天內都OK的消費者沾沾自喜，結果贈品陸續在1~3個月內故障...這樣廠商也沒事？

這是什麼邏輯？這算不算是變相的廣告不實？

贈品可以沒保固或者保固期比正常購買的商品短這都要看廠商對於自己的商品有沒有信心，我覺得不是拿來當免死金牌塞住消費者嘴巴...這跟射後不理沒啥兩樣...

廠商用贈品當作消費誘因來吸引消費者購買東西了，結果給出的東西是這種品質，拿到的人都會不開心...我不知道大大是什麼心態，這麼袒護廠商，那真的要保佑大大人品無敵、這輩子都不會買到瑕疵品~~~啾咪！

gc7123 wrote:
你先回應我的問題阿...(恕刪)

Accounter

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32樓

2019-05-07 9:52

aifa_5 wrote:
你口氣很差~三星的...(恕刪)

贈品還要給你保固，還要怪人口氣差，你真的很有事，是有多缺那點小錢？三星那個行動電源網拍390就有

sleeper

sleeper
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33樓

2019-05-07 9:59

之前好像也有人多買台手機當備用機(印象中好像是小米)
買了之後也是沒拆封就收起來了
一年多後拿出來用，結果發現中機王
要拿回去退，請問…這樣該給退嗎？
而且還不是贈品

記得當時消保官有出面解釋
商品無法保證100%是良品
消費者購買回去後仍有自行檢查、審視的義務
這也是贈品上有貼貼紙提醒你檢查的原因(廠商已盡告知義務)
樓主真的不爽就去告三星，不然就找消保官...
不過我覺得很難，你以為人家貼貼紙是貼爽的？
人家不只是提醒你，還是你的退換貨權利宣告
7天內你有權檢查並退換貨，當時你拒絕檢查，事後人家有權拒絕你退貨
不是你一直拿出貨品質就可以一直無限上綱

gc7123

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34樓

2019-05-07 10:03

Elton523 wrote:
哇賽！我真是開了眼...(恕刪)

我哪裡坦護了

我是不是有說產品本來就不可能做到百分百沒問題

現在問題是不管買的或贈品買之後過一段時間才拆來用

就算過保也要算廠商錯嗎這合理嗎

這只是個案若要因為個案就去質疑品質

你怎麼不講樓主自己不承認自己沒檢查的事實

公告有寫不看也不檢查請問是誰的問題

請你開開你自己的眼界看清楚吧

廠商有給他檢查權益是他自己忽略這樣還可以凹???

若很多人都壞掉再請你去罵他品質我也不會說甚麼

一個..你講品質都給你做看你有辦法100%做好嗎

壞一個就換一個

airsmario

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35樓

2019-05-07 11:22

aifa_5 wrote:
3月中透過燦坤線上...(恕刪)

贈品跟配件通常是屬於主要產品附加品，有沒有保固都是要看廠商的說明，
像蘋果比較好的是，有些只要購買主機，
其他配件包括同時購買的產品都適用等同主機保固時間，連加保的都算在內。

因為百分之90，贈品都是出清或促銷，通常都會有條款說不另行保固，
所以客服這樣講就跟一堆人不知道在嗆啥一樣只是憑藉著印象。
但贈品不代表就沒有保固好不好...

如果是原廠宣稱的使用購物金，那就算價值交換。
（因為如果你超過這個金額，你要自己貼現金不是嗎？）
所以這個就是等同於購買行為，而不算「贈品」。

只是你有一個很糟的點是沒有七天內做測試。
基本上它打槍妳是沒有問題的，因為是你自己讓權益睡著的。

嘴炮不如打炮

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36樓

2019-05-07 12:53

Elton523 wrote:
哇賽！我真是開了眼...(恕刪)

開眼界和眼光淺是兩回事
七天內都可以換
不然是還想要怎樣
給你現金？

那個贈品在國外是有販售的
又不是特地生產來當贈品誆消費者
不懂別裝懂
好笑

臭臭的笨蛋

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37樓

2019-05-07 13:44

我不曉得之前送行動電源的網站是怎樣寫，但是現在新活動送的無線充電行動電源，在活動網頁下有表明：

『贈品【無線閃充行動電源 (10,000mAh / Type C)】不提供保固及維修服務。請您收到贈品【無線閃充行動電源 (10,000mAh / Type C)】後請立刻進行測試，若發現異常請收到後7日內與包裝完整退回，並撥打活動小組專線說明贈品功能異常。若經判定為非人為因素之損毀或商品功能不良，得請求換貨，若收到贈品後七日內未反映異常情形者，視為收件人已檢查並確認無異常，不得換貨。活動小組專線：02-7705-9266，服務時間週一~週日(09:00~18:00)』

myfirstcar

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38樓

2019-05-07 13:56

aifa_:

你是有點倒楣

我很久很久以前，買筆電時，也是三星行動電源贈品

隨貨送到，我就網拍賣掉它，也沒不Care 7天8天，對方買下來也是爽爽在用

你的贈品壞了.....問三星客服說贈品超過7天是不保固不維修.等於是拿到一個故障品也無法處理

若我是你，可以再email或連絡他們客服主管看看能不能換新的人你

不是說你付不起行動電源，或斤斤計較

行動電源不是核能科技能讓你用20年

反正不要得理不饒人就好，問了主管，若還是一樣超過7天是不保固不維修.....那就算了囉

5000mAh....249~399元就有了
10000mAh....299~499元就有了