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[抱怨文]NOTE5客戶對三星很失望

翔ooooo wrote:
還有啊難吃是您認為...(恕刪)


哎~難吃是你自己說的,什麼時候變成是我說的?
從剛才就懷疑你眼睛,現在不知該懷疑你的記憶力?
是你約我聊天討論的不要讓我等太久。
樓主丟餌就跑了,
大家看看就好了吧...

三星還算不錯,送了東西還給了建議,
老實說8千多修N5的確不划算。
因為現在PC家的N5也只賣7999...
樓主也是聽了建議也沒花到錢啊...
說實在不太懂樓主在氣啥...
okok7851 wrote:


說真的,從麥當勞...(恕刪)



你先想想如果建議客戶使用第三方程式造成損壞
請問誰要負責就好了


奧客不是您想的那個簡單
翔ooooo wrote:
你先想想如果建議客...(恕刪)


你想想
已經無法開機,被判要換主機板了。
再怎麼搞,也是~
無·法·開·機。

最爛也是~
無·法·開·機

難到還會灌到變另一個型態出來嗎?比無法開機更遭的型態?
要懂的看事跟辦事,看每個人的例子說不同的話,去應對調整,不要只一根腸通到底好不好

他自己修好,會感謝你建議,你這個三星客人還是留著的。
他自己沒修好,這客人也是會留著的,還會謝謝你為他著想,下一次一樣支持三星。未來甚至可能陸續自己或推薦親朋好友,可能光一個人,他能帶來一年2~3支旗艦機,5年10幾20支都有可能。但目前可知,客人從此不買三星了。


客人百百種,
奧客不是毒藥,端看怎麼處理,能把奧客處理妥善,這個奧客能帶回的效益有時候會比一般客人多很多。
小小建議客人,就算當下沒消費,沒賺到他的錢,但之後幾年他帶回的效益是百萬營收(我曾遇過也看過),如果你當下只認為他就是奧客,那你的格局就是這樣而已。
懂不懂這道理阿。

腦在自己頭上要懂的活用,不要只會上班就等下班打卡,月初領薪水。舉個例子 之前老闆請的,除了sop外還懂的變通,生意很好,營收銷量每月都增加成長,但這個人要創業而離職了,換老闆請另一個來,結果客人越來越少,營收銷量都衰退……講難聽點……是請廢物嗎?(我只指極少數人,非全部)


前線辛苦我知道,
但不懂變通的前線第一線人員,最損失的是台灣三星,也不是我。

要跟我討論,我很樂意跟你天天討論一整個月,解我無聊。

ra1xp wrote:
樓主丟餌就跑了,大...(恕刪)


原本在此篇,不想講了,但在24樓有人說我烙跑,除非他收回這句了,要不我就天天陪他天長地久,談天說地聊天,看誰先烙跑了。捨自己時間陪他了,都為我創帳號了,也是第一個為我創帳號的人,我該尊重他的要求。
我是樓主拉
不是射後不理
是看了前幾樓的回覆想吐
什麼三星工程師沒錯.....
我刷的ROM是原廠ROM
我的手機沒壞
三星只是不想修
一堆人幫三星說話..不修是對的...修壞了誰負責
你是三星還是OPPO
那你開服務中心是幹什麼?房租高?薪水高?結果只修NOTE8
拿NOTE5就建議去買新機
以為建議買新機就會買三星喔
你是建議我買IPHONE吧
三星走下神壇了
開始跟其他品牌競爭了
這就是我的感想







twgeek wrote:
我是樓主拉不是射後...(恕刪)


此時經過12小時,曾講過你的,都安靜了。
而說我烙跑的人……嗯,從我留言已1天半了……我在等等看……

okok7851 wrote:
此時經過12小時,...(恕刪)

也真的沒啥好說的阿...
樓主心意已絕旁人能說啥嗎?
ra1xp wrote:
也真的沒啥好說的阿...(恕刪)


至少他們跟樓主道歉一下不難吧?這不是最基本的嗎?
不要用都不見的方式,這樣難看…
一開始一直指責說樓主,結果……最後消失?……
道歉不可恥阿……反會讓人尊重。

而我也是應人要求,而在這繼續出現,免得被說烙跑,我一直抱希望等待…。
而我也在35樓暗示給他台階下了,收回烙跑那句就沒事了,但對方確……唉。

我等第3天看看,3天沒出來後,我在留一篇體悟留言,到時,翔兄再跑出來 就不好看了。
4399 wrote:
我不認為工程師有錯 ...(恕刪)

你有事嗎?是非判斷不清楚嗎? 三星沒錯才奇怪。
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