jay302520 wrote:
S9就是這樣，但是...(恕刪)
人家是在說原廠封條割開了，你在說拆封膜？
張飛打越飛？
這責任歸屬應該是三星對客戶 客戶退機是退回三星 而不是通訊行要吸收
經銷商拆了 表示沒有完整交到個人手中
而很多附加贈品這類 盒外附加即可 不用拆封
通訊行該做的應該是與顧客方確認產品退件的文件上簽字 退件回台三
也就是顧客驗機驗出瑕疵 服務人員複驗 雙方確認 打上產品序號 簽名退機回三星 再拿下一盒未拆封機驗機
會有這種拆封現象 大概就是拆封機被顧客退件 責任歸屬應該是三星要收下收退機
但上游(台三)又不收退件 或上上游(韓三)不肯出新貨補足退件
演變成通訊行要自行吸收 可能繼變成二封機 要顧客吞下以二封機驗機
正常來講這種拆封機 就是二手品 落地要折價的
顧客不在意拆封或是檢查不出瑕疵被當新品賣 不想折價賣
顧客顯示在意 才拿出沒有拆封的...........
彈幕濃！
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