atrib001 wrote:
這一樓的人真奇怪回...(恕刪)
因為看到的重點都一樣！
kun0311 wrote:
去年10/23購入...(恕刪)
有些保護殼本來就會咬漆，
建議拿絨布手機袋+包模最好
因此他們會判定人為的關鍵原因在於
1.你已購買三個月，如果真有瑕疵應該剛一個禮拜內就要處理。用了三個月才掉漆容易被判定人為。
2.已明確告知保護殼，所以對方會判定保護殼咬漆，所以也會判定是人為
綜合上面兩個因素，再找其它間維修都沒用。。。。
像樓主這情況，不管要說汗水或殼造成，至少要有個依據，或解釋是什麼原因造成這樣，消費者買3萬元手機保固內對外觀有這樣的問題產生，跟疑慮是怎麼產生的，至少原廠要提出一個合理解釋，看版上大家各講各的版本，火燒，汗水，保護殼，就代表沒人敢確定講死是什麼造成，這就是疑慮了！
原廠理應要站在顧客角度 個案去查出一個讓消費者信服的原因出來，而不是一句人為就打發！
今天如果是螢幕有刮傷，或機身缺角，這就很明確人為，絕對沒爭議，像樓主這情況，沒人知道是什麼造成的，樓主難道不能合理懷疑是機子本身的外觀材質剛好是瑕疵品嗎？
至於掉漆只是比喻錯誤，也許是由內產生次情況，無需針對此點去放大，至於一些人講外觀，以後你們買車幾個月後，如果遇到生鏽或烤漆品質等瑕疵慢慢產生異常時，我就不信能有幾個會自己吞下去。
現在你們要樓主吞下去，以後舊換新折價，三星會收嗎？
這已經損害到未來的權益了，不是乖乖用到報廢就好了，就算樓主賣私人，勢必也要低於市場行情賣，這損失要樓主擔可以，至少也來個到底是怎麼變成這樣的因素，清清楚楚的讓人信服！
樓主你買三星卻被星粉這樣……可憐……
下次換別家廠牌吧~
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