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差評-台灣三星S8登入送-無法理解的邏輯與刁難

lyou wrote:
有些單位做事有SOP...(恕刪)


不回覆則另一個鄉民暗指我不爽可以國外買
是的,我以後如果再買三星我一定國外買,如果還有下次......。
是的保固是一個問題,但是對我問題不大。(對一般消費者保固是重要的)
所以沒有回饋禮,敝人是絕對不會在台灣買,原因很簡單,不是高通售價又比較高。(這裡就不討論高通835跟獵戶優劣,尊重每個人看法)
另外,常有聽到買到機王,問題一堆,所以需要保固。三星手機,沒用過不敢斷定。
如果以使用過Black Berry*2 /Sony/Apple iPhone*2/小米高階*1 低階*1 的經驗,
都沒遇過保固內損壞,可能運氣好,但是iPhone Blackberry 超過兩年重度使用也沒出現問題。
所以保固是否值那多出來的高售價? 見仁見智,不過代理商或進口商一定會強調這一點,不然.......怎麼賣貴一點。

其實賣貴一點OK 啦,服務也要到位
yuchijoe wrote:
其實賣貴一點OK 啦,服務也要到位


提出三星贈品活動的執行有很大改善空間,其實與
用什麼方法能比較有效通過審核,
根本就是可以並行的事情呢. @_@a

就算樓主採納了其他人的建議去搞那個申請而且通過了,
也一樣可以提出種種不便的抱怨呀~

相對的,三星的審核過程有人抱怨也不是一天兩天的事了,
最基本的,再加強申請頁面上的規則說明,又不是什麼難事,調整一下不行嗎,
若有疏漏令消費者誤解造成不便,客服就姿態低點積極協助處理不行嗎.

據說之前真的是有人鑽漏洞造成爭議,所以審核才變龜毛.
若這說法確有其事,那絕大部分優良消費者不就是被極少數老鼠屎牽拖到的~衰~





~ 臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行 ~
霸刀無敵 wrote:
嗯,所以你PO這個...(恕刪)


其實您根本不用跟那些人浪費唇舌....拿到購物金的不知道幾萬人了....

與其在這邊哭說官方刁難.....還不如把東西補一補....

不想要拿這個購物金就不要補資料....這麼簡單的遊戲規則.....

跟那些人說一堆真的浪費體力浪費精神....每次都有人抱怨說這樣不方便這樣不便利.....

記得那句:"事情不是憨人所想的這麼簡單的"...大家都想個很輕鬆

反正現在台灣就是奧客文化....我不爽我就說你不方便不在乎消費者....如果要以總體審核不符合比例

這些人反而才是少數....幹嘛跟這些人說那麼多...

即使您跟它們說了怎樣才會比較快拿到..拿到了..他們也不會感激妳啊

對這些人....無視就是最好的方法....最好這些人都不要拿Samsung的手機....四處撞機看了也煩不是

喜歡哪家買哪家去....

PS:以上純粹回覆霸刀無敵 其他人不用自己進來拉椅子坐....不喜歡....請跳過不要看
GGR最棒 wrote:
其實您根本不用跟那些...(恕刪)



如果真不想他人知道您的發言有一種功能叫私訊,事情就是這麼簡單,憨人都能知道,似乎不困難。
如何審核通過的訣竅是一回事跟官方活動辦法怎麼規定是另一回事
活動辦法就沒這些作法的程序說明,所以是聰明人才能懂? 還是不懂台灣三星另立規則的方式就是憨人?
霸刀無敵 wrote:
您說的很對,也難怪...(恕刪)


如果多數人都登陸困難,都被刁難,那可以說明這個制度有問題,如果有問題的是一小部份人

那就不是制度的問題,就是單純人的問題了,

另外,又有誰知道事情是不是這些人說的好像自己都準備好了

都是廠商在刁難.....隱藏在背後是我們這些局外人可能不知道的

所以與其上來哭說官方刁難,還不如把東西補一補,如果更大氣一點...那乾脆就不要補助了

來這要大家公審廠商,然後自己還是想要拿到購物金,人家教他好像人家欠他的還要聽他冷言冷語

幹嘛浪費生命對這些人,寧可去幫助那些真的需要幫忙的人....對牛彈琴...牛中就是牛啊

反正澳客文化裡...只是不符合自己期待的都是廠商的問題,這些人從來不會檢討自己

還是那一副,花錢的是大爺,我就是要怎樣,管你廠商定什麼規則,我說的就是王道......

看看前幾頁...不都這樣的留言

PS:不用自己拉椅子進來坐....我想怎麼寫是我的事... 刺眼....請左轉... 不送

真不懂...怎麼會有人這麼自我中心的覺得自己一定是對的,

當那些拿到購物金的幾萬人都是笨蛋嗎?不去想想為何別人沒這種問題,問題為何只發生在自己身上
GGR最棒 wrote:


如果多數人都登陸...(恕刪)

發言不以道理取勝,拉上萬人衝信心,能代表上萬消費者實際體驗?
公開發言要附註只給一個人看,互相取暖,還要別人不要回應,如此何需發言? 矛盾
一個是說活動辦法看得比別人清楚,一個是懂廠商背後不為人知的困難。兩個共同點就是回應不了活動辦法的缺陷與錯誤。有幫助嗎?  問題的本質不是怎樣申請,是如何合理. 
        你感覺是奧客行為,我看到得是可悲的奴性。
                              彈幕濃!
yuchijoe wrote:
發言不以道理取勝,拉...(恕刪)


我4.28收到手機就登錄,約5月中旬收到審核通過簡訊,同時還送30杯咖啡(PChome網購獨有),還有刷花旗1500刷卡金還沒下來。
會把審核制度弄得這麼嚴謹(或是難搞.... 隨您怎麼說),大概是針對臺灣人特愛鑽漏洞而設計出來的,臺灣人小聰明特別多是出了名的,要不然以前也不會跑出一個卡神什麼的....
他們上傳方式寫的不清不楚,我也是上傳兩次都失敗,打去客服罵人,也是一樣叫我拍IMEI跟收據才成功,只是覺得當初說上傳憑證問店員,店員表示拍收據,後來又要補一些有的沒得,真的是費時又擾民,只能說三星的服務品質真的很差,枉費出來一支厲害的手機
yuchijoe wrote:
發言不以道理取勝,拉...(恕刪)


大家看到你如此的發言,就知道為什麼你會跟客服吵架了!

在台灣很多消費者普遍就是會有一種花錢的就是大爺!但是,這種觀念非常需要被糾正,我認為好的服務是需要留給好的客人,奧客當然就不需要給他好臉色看了,以免影響後面其他人!

不知道你在參與活動時,是否有看到這項規定?
4.消費者提供之資料必須正確屬實,若有疑慮時,主辦單位有權要求提供相關證明,以佐證其為實際受贈者本人,如有疑義,主辦單位有權取消兌換資格!

還有你若是硬要三星承認他是錯的,三星也能對你提出以下這條活動辦法!

8.主辦單位有本活動最終解釋權,並有權隨時修改、取消、終止或暫停本活動

這樣你是否還有其他不清楚的地方?

我若真是你口中的客服,我電話中就搬出這兩條活動規範之後,就直接掛你電話了,我還在那邊跟你客氣嗎?以免浪費電話中後面排序真正需要解決問題的其他消費者!

之前回文要你儘快補資料,是為你好!不然你自己想想看,關我屁事!
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