(11/5更新)台新專案機應該也要主張三星"召回"及"買回",而不是"退貨" (第4頁)

ljuyoung

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31樓

2016-10-29 8:30

這是台新的問題吧
為啥要手機廠負責
當初買這方案想多賺
就應該找方案商處理
拿去pchome退26900
再加台新退回饋金4000
好賺到爆

ss21309

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32樓

2016-11-01 16:30

今天PC HOME主動打來說我能退貨嗎?
本來想說不要後面還是退一退好了，26900加減拿回來，之前有問過客服我說如果去退25500，他們回答三星查了手機會跟pchome 收錢，pchome在回報台新，台新再追回那條款項........

但是我比較好奇的是出貨前都會登記S/N或是imei碼嗎?不然怎麼知道這隻是我購買的

htps102201

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樓主

2016-11-01 17:03

我記得網購來的手機,盒子裡面的IMEI貼紙都會少一張,應該就是一開始就拿走的
所以可以追到

ss21309

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34樓

2016-11-01 17:52

我的有缺件，後面寄信來.......未確定，如果不確定不退了-.-"

dangaho1

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35樓

2016-11-02 19:23

所以我們因為Note7回饋金辦台新Richart，退貨後什麼都沒了？台新就這樣免費賺到一堆新客戶？

matthew0129

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36樓

2016-11-04 10:43

dangaho1 wrote:
所以我們因為Note7...(恕刪)

剛剛收到台新最新一期11月的信用卡帳單, 結果還是沒有 richart 回饋金到帳

看來台新銀行是鐵了心不肯認帳了

htps102201

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樓主

2016-11-05 23:26

11/5更新
不打算和台新要回饋金了,但是會要求台新註銷Richart帳戶及銷毀個資

matthew0129

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38樓

2016-11-07 14:29

htps102201 wrote:
11/5更新不打算...(恕刪)

今天台新銀行又告知是三星跟 PCHOME 堅持要11月中才給台新名單

所以問題不是台新銀行, 大家都在推皮球, 千錯萬錯都不是自己的錯

錯的都是我們消費者, 九月就該發的回饋金, 過了兩個月一再跳票

三星台新PCHOME三方還在推

2soot69

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39樓

2016-11-07 15:17

這個問題我問過客服

客服給答案跟前面的版友得到差不多

不過她有告訴我主要原因是因為對於網路通路購買的消費者

台新必須等網路通路業者把是否退換貨的名單給他們之後才能進行彙整做後續的動作

這理由我是能接受啦

所以這部分也沒辦法太過苛責台新

只能說她們也算另類受災戶

dangaho1

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40樓

2016-11-08 13:29

我打電話去問台新客服也說11月中發放, 但, 到時候沒發還是沒轍