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Note7換機辛酸血淚-誰能比我慘?(10/7尚未收到iBon簡訊)

這就是三星的處理方式啦..
你說誰能比你慘...但其實很多人都是被三星弄到氣的半死
至少比慘,我不比你差到那,說完搞不好你還要安慰我QQ
我光電話就打了30~40通以上,維修中心跑了3次還開了2張檢測單說我手機沒問題,
三星門市前後跑了3次,最後手機還是在國外發燙不斷重開機死機,最後火大就退了。
老實說這間公司在退換貨制度根本就沒有完全的方案,
因為各通路/單位完全不清楚自己該做什麼,所以才會讓消費者這樣被當皮球踢來踢去,
通路說真的也是受害者,他們也不能做出他們授權以外的事,
看到有版友怪他們我是覺得不太公平,是三星沒把規則和制度弄清楚的
怎麼會是他們的問題呢?
至於開版大要換機就是要繼續跟他們玩這些踢皮球遊戲啦
小弟就先解脫退貨不奉陪了Q_Q
八月二十 wrote:
我的note7,在momo...(恕刪)
nikirachin wrote:
沒辦法,三星產品出事...(恕刪)


首先,三星客服是外包的,什麼都要問上面,所以扣分,第二,退款的事兒之前就有手機業界的出來說他退款給機主,三星只給他一台新的Note 7,這樣看來三星沒進步過吧!
八月二十 wrote:
我的note7,在m...(恕刪)

這會爆炸的手機 現在是燙手山芋 沒人要處理啦
汝當初買這牌的手機就錯了
助他國打壓本土產業 換來如此對待 早知如此啊
汝遭如此對待 堅持要用這斯的產品 可退之 不如早退 不可退 上天佑汝
我已閱讀過並同意遵守討論區規則 "金屬氧化半導體場效電晶體"
直接退款比較快
踢來踢去真的滿可惡的
皮球踢成這樣.
買三星產品真是自討苦吃啊.
你把它弄爆炸了,就有人會親自送到你家跟你換了!
好東西,要和好朋友分享!
捨近求遠,直接退貨,再買新的不是比較簡單嗎?

買新的,主控權在自己,
換貨,主控權在三星。

Anderson Lee wrote:
首先,三星客服是外...(恕刪)


可消費者在遇到難題自然就會求助於三星客服吧。而三星說真的也應該統一換貨和退款指標,那通路和電訊行也不會那麼亂了。

退款換機?如果賣不出通路應該壓力也蠻大的
商人畢竟是商人 錢都到手了
手機有啥問題 當然慢慢處理
因為不可能花很多錢在售後服務方面
多請一個人做服務還得多花一份薪水
所以請耐心 耐心 再耐心等待
所以台灣買note7的人 沒串聯消保官
爭取原價退費 真是個錯誤
突然覺得樓主好脾氣,沒有氣到乾脆退貨(以後再重訂不也可以).

另,樓主的手機已無限重啟,你也可以試試把它放在一個相對較安全的地方,
最好還弄個網路攝影機或監視器對準它,等等看是先換到還是先燒掉...
如果是先燒掉,那三星會立刻跟你聯絡處理~
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