Hans0814 wrote:
誰能解釋一下我完全看...(恕刪)
不 你當初的2500不是買了配件嗎
如果沒辦法還他們 那請扣掉2500
他只退24400 是我爭取下 才退1500的購物金給我 因為我配件沒完整包裝所以他們不收
我想是有人誤會我是要求26900+2500還我 其實一隻26900的手機還你 你就是要還我26900吧？ 但店家說法是 他們申請不到2500購物金 所以只願意退24400
AVLIFE returns wrote:
2500購物金的東西不用還己經很棒了. ...(恕刪)
你有看這樓主寫的嗎.....
不 你當初的2500不是買了配件嗎
如果沒辦法還他們 那請扣掉2500
他只退24400 是我爭取下 才退1500的購物金給我
因為我配件沒完整包裝所以他們不收
我想是有人誤會我是要求26900+2500還我
其實一隻26900的手機還你
你就是要還我26900吧？
但店家說法是
他們申請不到2500購物金
所以只願意退24400
三星官方公布是2500不回收
但是店家這2500卻沒法申請
店家當然不可能無故自己虧2500元
這不就是說一套做一套
玩退貨者跟店家
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而且事實上最後還是成功讓使用者缺件退費了.
這個不就更好笑了
那個缺說明書的苦者
店家不給退
他打客服反映
課服人員無法作主
課服有請示主管.....結果就是刁難不給退 (理論課服這關就要止血....又不是只拿一隻裸機來退而已)
直到po網鬧大才來止血......
還有這不是一般退貨
這是NOTE7瑕疵有機會自燃
才有的退貨機制
不是一般什麼用不習慣想退貨那種
你沒拚想辦法主動去回收機子就算了
現在要退個貨這樣刁難
全部配件都要齊全
是打算要把NOTE7回收機拿去整新再拿出來賣嗎????
邪惡 R wrote:
你有看這樓主寫的嗎...(恕刪)
原本當初2500能買的東西就只能是限定的一些note7 週邊,
可參考以下網頁:
https://www.kocpc.com.tw/archives/105163
可能是樓主遇到的這家店不符規定, 讓消費者選了不該選的東西才衍生出後續的問題.
不滿意就向三星客服申訴, 沒什麼大不了.
至於另一個缺說明書case, 結果就是退成功了...."NOTE7退貨事件已解決"
如果是我本身不符規定少了東西, 當然就是選換機, 不然就向要換機的人買說明書, 沒什麼好爭議的.
以消費者的立場, 當然最好是缺東缺西也都能退錢, 連手機都不見了也能退更棒!
三星如果能這樣規定, 那我可以給他200分!
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