peihsin916 wrote:
我目前是18號購買S7...(恕刪)
首先,神腦判定是新品故障嗎?要確定真有新品故障,不是自己的問題,才能爭取接下來的權益
如果確定是新品故障問題
你就說:
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找店長出來
如果是我的問題就算了
你們全省有幾百家,我不信一台都調不到
機子故障不是我的問題,你們調貨慢是你們家的事,我幹嘛還要花時間等待
我明天要出國,一年後才回來,我這段時間沒手機用,影響我,這算誰的
一年後我拿手機,保固怎麼算?不是我慢拿,我人在這,是你們現在沒貨,保固也不重算阿!
你們賣有問題的機器給我,我都沒罵你們了
你們損失我的來回時間及等待時間,還有保固時間
新機回來保固還沒有重算?這樣講的過去嗎?我還買不到7天耶!
外面別家有貨,你們沒貨是我的問題嗎?
沒貨讓我等,保固也不重算!你可以接受嗎?我不等了!
我要退貨,直接退錢給我!我來別家買,我馬上買一台,帶過來給你看人家有沒有貨,保固還從今天算!
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教你幾招:
1.找晚上最多人的營業時間去19:30~21:00或者挑最多人的時候去,尤其他們忙不過來時最好,這兩天禮拜五跟六很適合
最好今天晚上去~
2.你對話一律大聲
3.手機開錄音,也表明你在錄音,讓他們知道
4.視情況拍桌
5.找口才攻擊力強的朋友去或媽媽一起去
最終決招:再不處理,你就耗到他們下班,每個來買手機的客人,都講一下他們的服務
一樣不處理,明天吃晚飯後早點再來~
先說~我們不當奧客,但店家不合道理對待我們,讓我們的權益損失,我們就要去爭取
如果是自己的問題,以上不適用,你用了,就變成你是奧客了
另建議你把鑑賞期改成7天內新品故障換新
鑑賞期大都針對網購換貨,實體門市講鑑賞期會讓人誤解
爭取自身權益成功,記得回報一下
sedric wrote:
目前也有以下的問題~觀望中
1.不知道是否有4G滿格無法上網的問題
2.不知道是否有4G滿格無法撥接電話的問題
3.不知道是否有藍芽連線時好時壞的問題
4.不知道導航時停紅綠燈or google map定點方向會飄的問題
5.不知道有無wifi會自動斷線的問題
只知道s-lag有比較好?(恕刪)
目前本版蒐集的資訊
有人反映WIFI+開藍芽,WIFI連線速度會被拖慢,還在找原因中~
跟你第3點及第5點提出疑問有點類似,但不是全部
其他的問題,倒是沒看到有人提出
peihsin916 wrote:
目前是確定可以換新啦
但因為該電信都不會提供門市電話 只能一直從總客服轉到門市
今天中午總客服那邊幫我聯絡門市後
跟我說是新品直接從三星換貨 而不是從其他門市調貨
但是三星並沒有說明神麼時候能給出貨==
客服要我等一等他們收到會第一時間通知我...
那個克服還跟我說他的s7e也是送去維修到今天還沒有回覆blah blah blah...
居然以為我會相信這種說詞...
可是當下沒有想到要怎麼理論
也沒有遇過這種事 不知道流程是怎麼樣
現在完全沒有手機(他們備用機也說沒有)真的超不方便==
/
後來轉去門市問她說有幫我從兩處調貨
只是還是不確定時間就是了
但是跟早上的總客服說的有出入..(恕刪)
你太單純了......
你找個朋友,去門市裝說...你們S7 EDGE有貨嗎?我要新辦一個門號,後天要出國,明天能拿的到嗎?
說沒有,就說那我去別家問問看好了,轉頭離開
就知道答案了...
當然你願意等,就等了..
只是你拿到貨,再次7天內故障,他們會換新的給你嗎?這你就要自己爭取囉
剩下的我不說太多..要給人生存一下
r823918 wrote:
我來分享今天購買s7...(恕刪)
你的S7 EDGE wifi發現無法掃描到任何訊號
應該是個案,版上沒看到有人有這問題~
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今天把NOTE4做個前幾天發佈的小更新試試
NOTE4更新了
Note 4 有更新
結果...
07:38
跑更新中,試試看有沒有解決問題,順便解除只限定WCDMA
09:22
螢幕待機狀態下,用家裡電話測試,轉語音....
開啟螢幕4G+訊號有在,開啟網路連不上,隨後出現禁止符號
過20~30秒號再度連上4G+
9:25
待機過2分鐘後,再次用家裡電話撥打測試,一樣轉語音
開啟螢幕,出現禁止符號
09:26
三星的擺爛,只有無奈
有4G,卻只能強制設定3G使用!
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