像舉我自己目前唯一用的三星note pro 12.2,這款真的等了很久,而最近也總算是升級了,我記得是從4.1.2(有點忘了是哪版,總之就是4.x.2)升到5.0.2,不過依照我的機子的規格,個人認為是可以升到5.1.1或更高6.0,但大概5.0.2就是台灣三星或者三星總公司會給這台機子的唯一最後升級版本。(話說回來我的是4g版的,因此如果有人問我wifi版的升了沒,我只能回不清楚。)
以上就我個人針對note pro 12.2 4g版 使用體驗及三星給我的感受,不代表所有三星使用者或note pro 12.2 4g版使用者的體驗和感受。(不過說句實話中的實話,我身邊也開始有人對於三星的做法感到殘念了,並且也有人認為三星不是個對消費者好的品牌,因為它跟所有品牌一樣都是千篇一律的官方版客服回應,這代表了它的服務與其他品牌差不多等級,而它的升級卻是在眾多大眾比較聽過的品牌中數一數二的慢的,這代表了它給人的體驗和感受相對應的差,然而國外某些國家卻是升級升的很快,這代表了它給人的體驗和感受更差了。至於在硬體方面......好像已經很難像過去那樣了?因為硬體快玩不出花招了。但是,如果三星知錯能改,在近期內把應該做的做到,並且讓人真的能感受到三星的誠意,那身為消費者的我本身也不是仇韓,所以還是可能回去,但是現在真的讓人很無法接受,所以讓我很難不睜大眼睛看三星的整個作法,並且還可能還會莫名其妙的對某些三星的事情特別的容易惱火,因為那些事情就是三星過去給我的體驗,而當這體驗與網路上的一些人碰到的體驗一連結,出現的就是惱火,並且原本已經不想再談三星了,也被自己那連結給半強迫性的來此提出自己的體驗,以及雖然得到了三星的5.0.2升級,但還是得給差評。因為過去的怒火沒有平息,這次還是被點燃了起來。)
最後如果我的用詞有任何傷害到你或網站或誰的地方,請恕我此刻的心情真的不太好,尤其是note pro 12.2 4g 早鳥禮送的皮套我至從發現問題後依然沒有使用並放在我那沒有任何破損的盒子中且在家中某處靜靜的沉放著,然後準備當作傳家寶一代一代的傳下去,我不會忘記客服跟我說的:「你這是個案,我們至今沒有收到任何有關於對於此皮套不滿的消息。」以及我當場在維修中心測給他們看,他們的服務員看到也說:「我第一次看到這樣的!我會幫你回報!」然後無下文。接著我終於有答應給他們測試,但回應的結果是完全正常,然後我把回應結果正常的皮套套上去之後,依然是相同的狀況,也就是當我把皮套翻過去機子依然會自動進入休眠狀態,整個就是無法用,後來上網買了個299元的紫色副廠皮套的也是一樣有感應休眠的那種,翻過去就是比較不會發生這種問題......不過,文章看到這邊的人大概會認為只是個早鳥贈禮而已...是在那邊圈圈差差什麼,但是這個贈禮三星號稱值幾千元,而這幾千元的贈禮就只能當個傳家寶。