不順手 wrote:
打算入手Note5，...(恕刪)
單卡很OK喔！我拿下來只要是單卡狀態，都很好
一開始插的卡1是遠傳4G,卡2是遠傳3G!接下來就是悲劇的開始!!
發現問題的當下,遠傳客服都只會請你先換SIM卡!有可能是SIM的問題..前前後後我換了5張SIM卡,問題還是一樣!
再來,我的手機有送回原辦的門市..門市也有幫我送換新機回來..
原本以為新機回來應該就沒問題了!!結果問題一模一樣!!
有4G訊號..但都只有上箭頭會亮..下箭頭死都不會亮!!一定要撥打電話或是開啟飛航模式再關閉才能恢復!!
這中間小弟有將卡2遠傳3G攜碼到台灣大3G..卡2換電信還是一樣!
重點是客服還會問你說你有其他手機可以試看看嗎??或是有別張4G的卡片可以測試嗎?
誰錢那麼多隨身攜帶二隻4G手機或有2張4G SIM卡啊!!
客服還會說..那可以麻煩你用單卡就好了嗎?
拜拖..就是因為NOTE5是雙卡機所以沒多想就買了好嗎?!
用單卡還需要買NOTE5?
遠傳工程師做完測試說,他們有跟公司借NOTE5手機插雙卡測試,也是同樣狀況~
說已通過窗向三星通報!
但不管遠傳或三星的客服都只會說,目前只有接獲到我一個人的投訴而已@@
瞎報的官方回應!!
我因為工作要到處跑..所以我一天會發生這樣的次數約5-10次不等!!
當需要用網路時卻又無法使用真的很煩!!
然後三星又只會說請將手機拿到服務中心手機做檢測
我九月份有去過一次,服務中心只看了我的手機五分鐘,
就說通訊是正常的,且當時他們服務中心裡並沒有設備跟軟體可以做NOTE5的檢測..
瞎...自己的手機已經開賣..你自己的服務中心居然沒這些東西!!
上禮拜三星客服滿意度有打來,
我說我非常不滿意,因為該公司無法解決我的使用上的問題,
今天客服回我電話,還是說請我拿到服務中心做檢測!!
我又不是傻子,手機給你做檢測裡面資料要備份,你檢測完也不能解決我問題,
說不定還會推給遠傳說是遠傳的問題,等手機回來又要重新用聯絡人什麼資料的!
之前換手機回來就已經讓我等十天了,感覺根本就是花錢買罪受!!
雖說插單卡就沒問題...但買NOTE5本來就是因為雙卡才買的!!
要插單機我就拿IPHONE就好啦!!還打廣告說要跟IPHONE拚咧!!
Angry Panda wrote:
NOTE 5支援雙...(恕刪)
我的經驗提供給你一下。我買的是台灣版的 note5 64gb 銀色版。
在上海使用，台灣門號是台灣之星。也有移動跟聯通的4g 卡。
我交換3張卡的組合，都很正常，只有一點非常奇怪。
移動的4g 只能在SIM1 使用，聯通的4g 只能在SIM2 使用，交換後都會無法使用4g，奇怪吧？
但是可以直接透過SIM卡管理切換4g，還是非常方便。
還有大陸的移動4g 在台版的訊號，地上很好，到了捷運就只剩下2g 了，完全無法接受啊~而且大陸的聯通4g，速度是移動4g到3倍左右。
note5 的雙卡預設是沒有雙卡雙待的，但是可以設定彼此互通聯動，這點到是蠻方便的。
Angry Panda wrote:
NOTE 5支援雙卡...(恕刪)
SIM2的訊號非常差，在滿滿的是台哥大的地盤，也常常出現僅能撥打緊急電話，而且也是回來的非常慢，有時候到了沒台灣大的區域後再回到有訊號的熱區，發現，一樣僅能撥打緊急電話，等了半個小時依然，除非再度切換到飛行模式在切回來，才會恢復
因非專業維修師，故先撇開手機可能異常的部分不談
根據我們的消息是，九月前中南部區域有進行較大規模的2G基地台拆除/升級作業
然後工程慢慢往北移動，也是進行較大規模的2G基地台拆除或升級
因此可能造成明明有台哥大3G、4G訊號，但就是沒有辦法接收到2G的訊號
若要檢測是否為因為沒有2G基地台訊號導致手機有此狀況的話
建議可以拿他廠或別款雙卡手機測試
若大部分機種也是有相同狀況的話那就是基地台的因素了
沒2G基地台就沒2G訊號，那絕大多數的雙卡機就只能變單卡使用了...
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